Se devi condividere documenti, foto o video senza intasare gli allegati, WeTransfer è un servizio di trasferimento file semplice e rapido. Con pochi passaggi crei un link di download che funziona su smartphone e computer. In questa guida impari come inviare, ricevere e risolvere i problemi più comuni.

Scaricare un file è immediato: apri il link, tocca Scarica e scegli dove salvare. Se il link è scaduto, chiedi un nuovo invio. Per spedire file, aggiungili su WeTransfer, inserisci le email e invia, tenendo d’occhio dimensioni e scadenze.

Come scaricare un file ricevuto

Quando ricevi un trasferimento, apri il link dal messaggio o dall’email di conferma. Verifica nome, dimensione e data di scadenza; quindi premi Scarica e scegli la cartella di destinazione. Su smartphone, assicurati di avere spazio libero e una connessione stabile (Wi‑Fi consigliato) prima di avviare il download.

Su smartphone Android e iPhone

Apri il link nel browser predefinito. Se viene scaricato un archivio compresso, usa l’app File per estrarre i contenuti. In Android, controlla la cartella Download; in iOS, trovi i file in File > Download. Se richiesto, consenti al browser di salvare nella memoria.

Su PC e Mac

Il procedimento è analogo: apri il link, premi Scarica e conferma la cartella. Se ricevi un file .zip, fai doppio clic per estrarlo. Se il browser blocca il salvataggio, disattiva temporaneamente blocchi popup o estensioni che interferiscono.

Il messaggio link scaduto compare quando la finestra di disponibilità è terminata o il mittente ha eliminato il trasferimento. È normale per trasferimenti temporanei e serve a proteggere spazio e privacy.

Quanto dura un trasferimento

Per impostazione predefinita, i trasferimenti gratuiti restano disponibili per 7 giorni; allo scadere non sono più scaricabili. I piani a pagamento possono offrire opzioni più flessibili di durata e gestione degli invii.

I trasferimenti standard restano disponibili per 7 giorni; dopo la scadenza non possono più essere scaricati.

WeTransfer Help Center — How long are transfers available?, 2024.
Testo originale

Transfers sent on our free service are available for 7 days. After that, they expire and can no longer be downloaded.

Se ti serve ancora il file, chiedi al mittente un nuovo invio o, se disponibile, un’estensione della scadenza. Per urgenze, proponi di dividere il materiale in più parti o di usare un archivio compresso più leggero.

Come inviare file con WeTransfer

Prepara i contenuti e verifica il limite di 2 GB del piano gratuito; se superi la soglia, riduci la dimensione con compressione o spezzando l’invio. Inserisci le email di mittente e destinatario, aggiungi un messaggio chiaro e prosegui con la schermata di conferma.

  1. Aggiungi i file o una cartella. Se possibile, usa nomi descrittivi per facilitare chi riceve.
  2. Inserisci le email (destinatario e mittente) e, se vuoi, un breve messaggio che spieghi contenuti e scadenza.
  3. Scegli se inviare via email o ottenere un link condivisibile. Il link è utile per chat o gestionali.
  4. Conferma l’invio. Potrebbe arrivarti un codice di verifica via email per autorizzare il trasferimento.
  5. Attendi il completamento dell’upload senza chiudere la pagina. La durata dipende da rete e dimensione dei file.
  6. Conserva l’email di conferma: contiene link, scadenza e un riepilogo utile per eventuali controlli.

Di norma, il piano gratuito consente invii fino a 2 GB per trasferimento, mentre i piani a pagamento aumentano la capacità e offrono opzioni extra come scadenza configurabile e protezione con password.

Risoluzione dei problemi comuni

Se qualcosa non va, parti da rete, spazio libero e browser. Per esempio, una mancata notifica email può dipendere da filtri antispam o da un errore nell’indirizzo. Di seguito trovi una lista di controlli rapidi.

  • Download lento o che si ferma: verifica la stabilità della connessione. Prova un’altra rete, riavvia il router o usa una rete cablata su PC. Disattiva momentaneamente VPN.
  • Spazio insufficiente: libera memoria eliminando file temporanei e trasferisci i documenti su cloud o scheda SD se disponibile. Scaricare un .zip grande richiede spazio extra per l’estrazione.
  • Browser che blocca il salvataggio: controlla le impostazioni di download automatico e le estensioni. In casi estremi, prova un altro browser aggiornato.
  • Archivio corrotto: se l’estrazione fallisce, riscarica il file e controlla che il peso corrisponda all’originale. Usa un’app affidabile per aprire .zip e .rar.
  • Errore di permessi su smartphone: consenti l’accesso allo spazio di archiviazione al browser o all’app File; senza permesso il salvataggio fallisce.
  • Link non valido: può essere stato aggiornato. Chiedi conferma al mittente e fatti reinviare l’ultimo link disponibile.
  • Codice di verifica non ricevuto: controlla cartelle Spam/Promozioni. Aggiungi il dominio del servizio ai mittenti attendibili e attendi qualche minuto prima di richiedere un nuovo codice.
  • Scadenza inattesa: differenze di fuso orario o invii multipli possono confondere. Controlla la data indicata nel link e chiedi un re‑upload se necessario.

Domande frequenti

Quanto dura un link WeTransfer?

Di norma, i trasferimenti gratuiti restano disponibili per 7 giorni; dopo la scadenza non sono più scaricabili. I piani a pagamento possono offrire controlli aggiuntivi sulla durata.

Posso scaricare da WeTransfer senza app?

Sì. Basta aprire il link nel browser e toccare Scarica. Su smartphone, i file finiscono nella cartella Download o nell’app File; su PC/Mac scegli la cartella di destinazione.

Cosa fare se il download si blocca al 99%?

Cambiare rete o browser risolve spesso. Verifica spazio libero, disattiva estensioni che interferiscono, riavvia il dispositivo e riprova a scaricare dal link originale.

Perché non ricevo la notifica email?

Controlla Spam/Promozioni, attendi alcuni minuti e verifica l’indirizzo. Se usi un dominio aziendale, potrebbero esserci filtri: chiedi al reparto IT di sbloccare il mittente.

Il destinatario deve avere un account?

No, per scaricare basta il link. Un account può servire per funzioni avanzate (per esempio scadenza configurabile o protezione con password) disponibili in piani a pagamento.

Come recupero un file scaduto?

Un trasferimento scaduto non è più recuperabile. Chiedi al mittente di caricare nuovamente i file o, se possibile, di estendere la durata prima che scada.

Sicurezza, privacy e buone pratiche

Per proteggere i dati, invia solo ai destinatari corretti e condividi link con attenzione. Valuta una protezione con password sui piani idonei e controlla sempre la scadenza del trasferimento. Evita Wi‑Fi pubblici quando carichi materiali sensibili.

  • Usa nomi file chiari ma non rivelare informazioni personali inutili.
  • Conferma le email dei destinatari prima dell’invio per ridurre errori.
  • Comprimi e cifra gli archivi sensibili con una password separata.
  • Evita di riutilizzare link oltre la necessità: elimina quelli non più utili.
  • Conserva le ricevute di invio e le conferme di download per eventuali verifiche.

Passaggi essenziali WeTransfer

  • Apri il link ricevuto e verifica nome, peso e scadenza del trasferimento.
  • Tocca Scarica e scegli dove salvare i file su smartphone o PC.
  • Se il link è scaduto, chiedi un nuovo invio o un’estensione.
  • Per inviare: aggiungi file, inserisci email del destinatario e un messaggio.
  • Controlla il limite di 2 GB sul piano gratuito e comprimi i file se necessario.
  • Attiva le notifiche e conserva l’email con il codice di verifica.

Riepilogo e prossimi passi

  • Il download richiede solo il link o il codice, senza app.
  • I link dei trasferimenti gratuiti scadono dopo 7 giorni.
  • Per inviare, prepara i file, verifica dimensioni e destinatari.
  • Se qualcosa non funziona, prova rete, browser e spazio libero.

Con pochi passaggi puoi inviare e ricevere file in modo affidabile, sia da smartphone sia da computer. Se incontri ostacoli, riparti dai controlli di base su rete, browser e spazio libero, poi verifica scadenza e dimensioni. Per esigenze professionali, valuta funzioni avanzate come password e durata configurabile.

Fai pratica con trasferimenti piccoli per prendere confidenza con il flusso; quando tutto funziona, passa a file più pesanti. Mantieni sempre ordine tra cartelle e ricevute di invio: è un’abitudine semplice che rende più veloce ogni attività di condivisione e migliora la tua produttività.

Quest'articolo è stato scritto a titolo esclusivamente informativo e di divulgazione. Per esso non è possibile garantire che sia esente da errori o inesattezze, per cui l’amministratore di questo Sito non assume alcuna responsabilità come indicato nelle note legali pubblicate in Termini e Condizioni
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