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Bentornato a casa con il tuo decoder: se hai appena sostituito l’unità, riportare My Sky HD in funzione è più semplice di quanto pensi. In questa guida spieghiamo collegamenti, configurazioni del PVR e riconoscimento del telecomando, con esempi pratici per impianti con parabola e TV HD. Seguendo pochi passaggi eviterai schermate nere, messaggi di segnale assente e problemi audio.
Se hai sostituito il decoder, ricollega cavo satellitare e HDMI, inserisci la Smartcard, avvia la procedura guidata, verifica il segnale e abbina il telecomando. In pochi minuti My Sky HD torna operativo, con rete e aggiornamenti pronti per servizi on demand e registrazioni.
Come ricollegare My Sky HD dopo una sostituzione?
Quando cambi decoder, riparti dai fondamentali: ordine dei cavi, ingresso corretto sul TV e prima configurazione. Un collegamento pulito previene la maggior parte degli errori, dai canali assenti al ritardo dell’audio. Qui sotto trovi il percorso consigliato, passo per passo e senza tecnicismi.
Quali verifiche fare prima di collegare My Sky HD?
Scollega l’alimentazione del TV e del decoder, poi controlla lo stato dei cavi. Il coassiale dalla parabola deve terminare nella presa SAT IN del decoder; l’HDMI va alla porta del TV che usi di solito (es. HDMI 1). Evita prolunghe improvvisate e cavi danneggiati.
Inserisci la Smartcard fino in fondo, con il chip nella direzione indicata sullo sportellino. Senza Smartcard allineata molti canali resteranno criptati. Collega l’alimentazione, attendi l’avvio e verifica che sul TV sia selezionata la sorgente HDMI corretta.
Procedura di configurazione
All’accensione, segui la Procedura Guidata: scegli lingua e formato immagine, imposta data e ora, e conferma la ricerca canali. Se compare un aggiornamento software, lascialo completare: è normale che richieda qualche minuto. Evita di spegnere il decoder durante questa fase.
Se il TV non mostra nulla, prova a cambiare ingresso HDMI dal telecomando del televisore. Sky consiglia il collegamento via HDMI e il completamento della prima installazione prima di utilizzare le funzioni avanzate.
Esempio con TV Samsung
Premi Source/Input sul telecomando del TV, seleziona HDMI (es. HDMI 1 o HDMI 2) e attendi il logo del decoder. Se l’immagine vibra o l’audio salta, prova un altro cavo o un’altra porta. Tieni i cavi ben fissati con fermacavi per evitare falsi contatti.
Passaggi rapidi My Sky HD
- Scollega l’alimentazione e verifica cavi HDMI e antenna.
- Inserisci la Smartcard correttamente, chip rivolto in basso.
- Collega My Sky HD al TV sull’ingresso HDMI corretto.
- Accendi, segui la procedura guidata e seleziona la lingua.
- Esegui il test di segnale e allinea la parabola se necessario.
- Abbina il telecomando e aggiorna il software da Impostazioni.
Perché il telecomando non funziona con My Sky HD?
Se il telecomando non risponde, parti dalle basi: batterie nuove e correttamente orientate, sensore del decoder libero da ostacoli, nessun ricevitore IR esterno che crei interferenze. Prova a ridurre la distanza e a puntare con linea di vista. Se ancora nulla, passa all’abbinamento.
Associazione IR o RF
Alcuni modelli usano solo infrarossi (IR), altri anche radiofrequenza (RF) per il controllo remoto. Segui la procedura di pairing del tuo modello: in genere si tiene premuto un tasto finché il LED lampeggia e si conferma sullo schermo. Completa l’operazione vicino al decoder e sostituisci batterie deboli.
Telecomando universale e CEC
Se usi un telecomando universale, imposta il codice del marchio TV e prova i comandi principali (accensione, volume, sorgente). In alternativa abilita HDMI‑CEC, la funzione Consumer Electronics Control (CEC) che consente di accendere TV e decoder con un solo tasto. Sui menu può chiamarsi Anynet+, Simplink o Bravia Sync.
Nota: in ambienti con lampade a incandescenza o neon vecchi si possono generare disturbi sull’IR. Spegnile durante i test. Evita di coprire il frontale del decoder con tovaglie o barre soundbar.
Quali cavi usare e come collegarli?
Per ottenere video stabile e audio pulito, usa un cavo HDMI ad Alta Velocità in buone condizioni tra decoder e TV. Il cavo coassiale dall’LNB della parabola va fissato fino in battuta: un giro di troppo può danneggiare il connettore. Evita adattatori non certificati, salvo necessità.
- HDMI: collega l’uscita del decoder a un ingresso libero del TV. Tieni i cavi distanti dall’alimentazione per ridurre il rumore. Se possibile, usa cavi corti.
- Coassiale SAT: avvita con delicatezza fino a fine corsa. Un connettore F allentato provoca scatti o perdite di segnale. Controlla anche lo stato del LNB sulla parabola.
- Audio: se usi una soundbar, collega il decoder al TV via HDMI e abilita ARC/eARC sul televisore. In alternativa usa l’uscita ottica del TV verso la soundbar.
- TV meno recente: se manca l’HDMI, valuta uno scaler o un adattatore SCART‑HDMI di qualità. La resa non sarà HD nativa, ma è una soluzione temporanea.
- Ordine di accensione: prima il TV, poi il decoder. Così il negoziato video (handshake) HDMI riesce al primo colpo. Se l’immagine non appare, cambia ingresso e riprova.
- Gestione cavi: usa fascette e passacavi per evitare trazioni sul retro. Un cavo piegato oltre raggio minimo riduce la durata. Lascia un loop di servizio per manovre.
- Prese e ciabatte: preferisci una ciabatta con interruttore e protezione. Evita doppie prolunghe a cascata. Se scatta la protezione, scollega e testa i dispositivi uno a uno.
Per dettagli sui collegamenti e sulla prima installazione, le indicazioni ufficiali consigliano HDMI e una corretta procedura guidata prima di attivare funzioni avanzate.
Come attivare rete, aggiornamenti e servizi on demand?
La connessione di rete abilita funzioni extra: guide arricchite, contenuti on demand e talvolta sincronizzazioni del catalogo. Il metodo più semplice è il cavo Ethernet dal router alla porta LAN del decoder. Verifica che il router assegni l’indirizzo IP in automatico (DHCP).
Se il router è lontano, valuta un kit powerline per portare la rete sulle prese elettriche. Evita Wi‑Fi improvvisato con adattatori non supportati: molti modelli storici non integrano Wi‑Fi e richiedono accessori specifici del produttore. Una volta online, controlla eventuali aggiornamenti software.
Dopo un aggiornamento importante può essere utile spegnere e riaccendere il decoder. Se riscontri instabilità o menu bloccati, esegui un reset alle impostazioni di fabbrica (backup registrazioni permettendo) e ripeti la procedura guidata.
Cosa fare se non c’è segnale o schermo nero?
Schermo nero o messaggio di canale criptato? Prima di tutto verifica l’ingresso HDMI sul TV e che il decoder sia acceso. Poi esegui il test di segnale dal menu Diagnostica e controlla la qualità. Se il valore è basso, passa ai controlli dell’impianto.
Se l’immagine va e viene, guarda il meteo: pioggia intensa o vento forte possono degradare temporaneamente la ricezione satellitare. Se il problema persiste a cielo sereno, controlla cavo e connettori, quindi la presa a muro e l’eventuale derivatore.
Test di segnale e puntamento
Nel menu Impianto/Diagnostica controlla intensità e qualità del segnale. Una qualità instabile indica spesso problemi di puntamento o di LNB. Per la verifica e il corretto puntamento, Sky suggerisce di controllare cablaggi e, se necessario, l’intervento di un tecnico qualificato.
Quando contattare l’assistenza
- Hai già provato cavi alternativi e altre porte HDMI senza risultato.
- La qualità del segnale resta bassa anche con cielo sereno.
- Il decoder si riavvia di continuo o mostra errori ricorrenti.
- Non riesci ad associare la Smartcard o il telecomando.
Domande frequenti
Devo rifare l’installazione guidata dopo la sostituzione?
Sì. È consigliato completare la prima installazione: selezione della lingua, impostazioni video, ricerca canali e verifica del segnale. In questo modo il decoder allinea correttamente liste e servizi, evitando problemi di visione o audio fuori sincrono.
Il decoder dice “Smartcard non riconosciuta”: cosa faccio?
Estrai e reinserisci la Smartcard con chip nella direzione corretta, pulisci delicatamente i contatti con un panno asciutto e riavvia il decoder. Se l’errore persiste, attendi alcuni minuti: a volte la validazione si aggiorna dopo la prima sintonizzazione.
Posso usare il Wi‑Fi con My Sky HD?
Dipende dal modello e dagli accessori. La soluzione più stabile resta il cavo Ethernet; in alternativa, powerline tra router e decoder. Alcune versioni non supportano adattatori Wi‑Fi generici e richiedono dispositivi compatibili del produttore.
Non sento l’audio dal TV: come risolvo?
Controlla che l’uscita audio del decoder sia attiva e che il TV non sia in mute. Prova a cambiare formato audio (PCM/Dolby), verifica il volume della soundbar e, se usi HDMI, abilita ARC/eARC sul televisore.
Come riprogrammo il telecomando per controllare il TV?
Consulta l’elenco codici del produttore del televisore, poi avvia la procedura di programmazione dal telecomando. Al termine verifica accensione, volume e selezione della sorgente. Se alcuni tasti non rispondono, prova un codice alternativo dello stesso marchio.
Riepilogo e prossimi passi
- Collega cavi in ordine: SAT IN, HDMI, alimentazione.
- Completa la Procedura Guidata prima delle funzioni avanzate.
- Abbina il telecomando e verifica batterie e ostacoli.
- Usa Ethernet o powerline; aggiorna software quando richiesto.
- Se il segnale è instabile, fai test e valuta supporto tecnico.
Hai rimesso in pista il tuo impianto e ora il decoder è pronto per canali e registrazioni. Ricorda: connessioni semplici e ordinate evitano il 90% dei grattacapi, mentre aggiornamenti e rete stabile mantengono i servizi affidabili. Se compaiono problemi ricorrenti, annota il contesto (canale, meteo, messaggio) per facilitare la diagnosi.
Continua a tenere in ordine cavi e prese, riserva tempo alla manutenzione periodica e conserva una foto del retro del tuo impianto: sarà utile in caso di nuovi collegamenti. Con pochi accorgimenti il sistema rimarrà stabile e pronto per la visione quotidiana.