0 
0 
La sigla PNR appare spesso quando prenoti un volo: è il codice di prenotazione, noto anche come localizzatore o Passenger Name Record, cioè il “record passeggero”. Pochi caratteri che aprono la tua pratica e ti permettono di gestire modifiche, posti e check‑in. In questa guida trovi significato, dove leggerlo e come usarlo senza errori.
In poche parole: il PNR è il codice di prenotazione del volo. Lo leggi su e‑ticket, email e app; non è il numero del biglietto. Ti serve per check‑in, modifiche e assistenza. Conservalo e condividilo solo con chi deve gestire la prenotazione.
Che cosa significa PNR?
PNR è l’acronimo di Passenger Name Record: un record di prenotazione generato quando si apre un dossier di viaggio. Raccoglie segmenti di volo e dati essenziali per identificare e gestire la pratica in modo univoco. In termini semplici, è un riferimento unico che collega te, il tuo itinerario e i servizi associati.
Non è “il nome del passeggero”: nella sigla, “Name” non indica il cognome, ma l’intestazione del dossier. Il PNR è creato e mantenuto dai sistemi di prenotazione (GDS) usati da compagnie aeree e agenzie; l’emissione del biglietto elettronico è un passaggio collegato, ma distinto.
Dove si trova il PNR sul biglietto?
Di norma lo trovi nella conferma della prenotazione e nel biglietto elettronico (e‑ticket). È spesso indicato come “Codice prenotazione”, “Record locator” o “Localizzatore” e appare come una stringa alfanumerica (per esempio, ABC123 o 4F7H9K).
Può essere riportato anche sulla carta d’imbarco o nell’app della compagnia.
Esempi di formato
Molti vettori usano sei caratteri alfanumerici, talvolta solo lettere. Alcuni sistemi impiegano combinazioni miste; se vedi spazi o trattini, la parte utile è in genere la sequenza continua di caratteri (esempio: “PNR: 8YQ2ZL”).
Se non lo trovi
Cerca nella email di conferma o nella sezione “Le mie prenotazioni” del sito/app. Se hai prenotato tramite agenzia, controlla il loro riepilogo. In ultima istanza, contatta il servizio clienti con nome, data e tratta: potranno recuperarlo dopo verifica.
Fatti chiave sul PNR
- PNR è il codice prenotazione.
- Non è il numero del biglietto.
- Si trova su e‑ticket, carta e app.
- Di solito è di 6 caratteri alfanumerici.
- Serve per gestire la prenotazione.
- Non contiene il passaporto.
Quali dati sono nel PNR?
Il PNR contiene le informazioni necessarie a identificare e servire la tua prenotazione.
Secondo la normativa PNR europea, i dati tipici includono elementi di viaggio, contatti e dettagli operativi; la loro gestione è regolata da principi di necessità e proporzionalità.
- Itinerario e segmenti. Indica voli, date, aeroporti e stato delle tratte. Serve a verificare coincidenze e orari. Senza questi dettagli, la pratica non è lavorabile.
- Dati di contatto. In genere email e telefono per notifiche e comunicazioni operative. Sono cruciali per ricevere aggiornamenti su gate, ritardi e modifiche.
- Preferenze e servizi. Posto, pasti speciali, bagagli acquistati e altre opzioni. Queste note aiutano il personale a rispettare le tue scelte e a gestire bagaglio aggiuntivo o servizi a pagamento.
- Dati frequent flyer. Programma e numero tessera per accumulo punti e benefici. Consentono priorità di imbarco o posti dedicati, se previsti dal profilo.
- Note operative (SSR/OSI). Richieste come assistenza PRM, animali in cabina o strumenti musicali. Le note SSR/OSI orientano l’operativo e le esigenze speciali.
- Pagamenti e ricevute. Riferimenti del pagamento e ricevuta fiscale. Per sicurezza, i sistemi memorizzano al massimo dati parziali (per esempio, le ultime cifre), non l’intera carta.
- Documenti di viaggio. Alcune compagnie collegano dati richiesti dall’API (Advance Passenger Information), come numero di passaporto e scadenza. Spesso sono gestiti come set separati, ma associati alla pratica.
- Storico modifiche. Traccia chi ha cambiato cosa e quando: utile per la tracciabilità e per ricostruire eventi in caso di contestazioni o irregolarità.
A cosa serve il PNR nei viaggi?
È la chiave per accedere, verificare e aggiornare la tua prenotazione. In pratica, accelera operazioni ripetute e riduce errori in aeroporto e nei canali digitali.
Check‑in e gestione online
Con PNR e cognome accedi al portale per check‑in online, selezionare il posto, aggiungere bagagli o cambiare volo secondo le regole tariffarie. Ti evita di cercare email o numeri lunghi.
Assistenza e irregolarità
Se un volo è cancellato o in ritardo, il PNR consente al personale di identificarti in pochi secondi e trovarti alternative. Facilita la riprotezione e la verifica di servizi già pagati.
Integrazione con partner
Nei voli in codeshare o itinerari con più compagnie, il PNR consente di condividere le informazioni essenziali per emettere carte d’imbarco e accettare bagagli fino a destinazione.
Sicurezza e privacy
Il PNR può essere utilizzato da autorità competenti secondo leggi applicabili. Le compagnie devono proteggere i dati e limitare gli accessi. Tu puoi contribuire evitando print screen pubblici e condivisioni non necessarie.
PNR, codice biglietto e numero e‑ticket: differenze
Questi codici compaiono spesso insieme e si confondono facilmente. Conoscerli ti aiuta a comunicare in modo chiaro con compagnie e agenzie.
- PNR (codice prenotazione). Riferimento breve (spesso 6 caratteri) per gestire la pratica. È quello che inserisci con il tuo cognome per recuperare la prenotazione.
- Numero e‑ticket. Sequenza lunga (di solito 13 cifre) che identifica il titolo di trasporto. Serve per rimborsi, ricevute e controlli contabili.
- Codici dei voli. Sono composti dal codice compagnia + numero (esempio: AZ1234) e indicano singoli servizi, non la pratica.
Domande frequenti
Il PNR è lo stesso del codice di prenotazione?
Sì. Nella pratica quotidiana, PNR, localizzatore e codice di prenotazione sono sinonimi. È il riferimento breve che consente di aprire e gestire il tuo dossier di viaggio.
Quanti caratteri ha un PNR?
Di solito 6 caratteri alfanumerici, ma alcuni sistemi usano formati diversi. Se vedi spazi o simboli, considera la sequenza continua di lettere e numeri indicata come codice prenotazione.
Dove trovo il PNR nell’app della compagnia?
Apri “Le mie prenotazioni”, seleziona il viaggio e cerca “Codice prenotazione” o “Record locator”. In alternativa, usa la funzione “Recupera prenotazione” inserendo cognome e PNR.
Il PNR contiene il numero di passaporto?
Di norma no. Il numero di passaporto è raccolto come API (Advance Passenger Information) e può essere collegato alla prenotazione, ma non fa parte del codice PNR in sé.
È sicuro condividere il PNR con terzi?
Trattalo come un token. Condividilo solo con persone o aziende che devono gestire il viaggio e usa canali privati. Evita screenshot pubblici: chiunque potrebbe modificare la prenotazione.
Cosa faccio se il PNR non funziona?
Controlla errori di digitazione e scambia 0/O o 1/I. Prova con il cognome esatto come sul biglietto. Se persiste, contatta l’emittente (compagnia o agenzia) con data e tratta del volo.
In sintesi sul PNR
- Il PNR è il codice di prenotazione del tuo volo.
- Si trova su e‑ticket, email di conferma e app.
- Non coincide con il numero del biglietto (e‑ticket).
- Serve per check‑in, assistenza e gestione della prenotazione.
- Condividilo con attenzione: contiene dati di viaggio.
Conoscere il PNR ti fa risparmiare tempo e riduce gli errori: con un solo codice puoi aprire la pratica, fare check‑in e ottenere aiuto in caso di imprevisti. Se lo custodisci bene e lo condividi in modo selettivo, proteggi i tuoi dati e i servizi collegati.
La prossima volta che prenoti, salva la conferma e‑ticket, verifica dove compare il codice e annotalo in un luogo sicuro. Ti basteranno pochi secondi per ritrovarlo e avere sotto controllo la tua gestione della prenotazione.