Come usare PayPal in modo semplice - operazioni principali e sicurezza

Che tu lo chiami portafoglio digitale, conto online o app di pagamenti, PayPal semplifica l’invio e la ricezione di denaro tra persone e negozi. In questa guida impari a creare e confermare un conto, collegare carte o IBAN, inviare pagamenti, ricevere fondi e proteggere l’account.

In breve: apri l’account, conferma email e identità, collega carta o conto, attiva l’autenticazione a due fattori, invia e ricevi denaro solo da contatti affidabili, controlla limiti e commissioni e conserva ricevute e notifiche per ogni operazione.

Come creare un conto PayPal?

Registrarsi è gratuito e richiede pochi minuti.

Per creare un conto ti serve un indirizzo email valido e un numero di cellulare attivo; in seguito potrai collegare i tuoi metodi di pagamento.

1. Vai alla pagina di registrazione o apri l’app e scegli conto personale o business.
2. Inserisci nome, cognome, email e una password robusta; accetta i termini.
3. Conferma l’email tramite il link ricevuto e completa il profilo con indirizzo.
4. Collega una carta di debito/credito o un conto bancario per pagare e prelevare.

Per iniziare, il conto personale è adatto a pagamenti tra privati e acquisti; se vendi regolarmente o accetti pagamenti come impresa, valuta un profilo business. Scegli la valuta principale che usi più spesso: riduce conversioni non necessarie.

Come confermare email e identità?

La conferma dell’email sblocca funzioni essenziali; la verifica dell’identità (Know Your Customer, KYC) può essere richiesta per aumentare limiti e rispettare le norme antiriciclaggio. Tieni a portata di mano un documento valido.

• Conferma email: apri il messaggio ricevuto e segui le istruzioni per validarla.
• Verifica identità: carica foto del documento e, se richiesto, un selfie per il riconoscimento.
• Convalida numero: inserisci il codice SMS per associare il telefono all’account.

I controlli possono richiedere qualche ora o alcuni giorni; verifica lo stato nella sezione dedicata del profilo. Se una foto viene rifiutata, ripeti con luce uniforme e bordi del documento ben visibili.

Come inviare e ricevere denaro?

Puoi inviare denaro a un indirizzo email, a un numero di telefono o a un link di pagamento; chi riceve può accettare i fondi sul proprio conto.

Per ricevere, condividi il tuo indirizzo email o una richiesta di denaro.

Inviare denaro passo-passo

Segui questi passaggi quando devi inviare un pagamento.

1. Dal portafoglio, seleziona Invia e inserisci email o numero del destinatario.
2. Digita l’importo, la valuta e, se serve, una nota chiara per il destinatario.
3. Scegli il metodo di pagamento collegato: carta, saldo o conto bancario.
4. Controlla riepilogo, commissioni e tasso di cambio, quindi conferma con 2FA.
5. Ricevi la ricevuta e le notifiche; conserva i dettagli per eventuale assistenza.

Esempio: devi restituire 25 € a un amico per i biglietti. Inserisci l’email, confermi l’importo e aggiungi una nota (“Biglietti concerto”). Alla conferma, entrambi ricevete notifica e ricevuta dell’operazione.

Ricevere denaro e richieste

Per ricevere fondi puoi fornire il tuo indirizzo email o inviare una richiesta con importo e descrizione. Il mittente confermerà il pagamento; i soldi appariranno nel saldo o sul metodo collegato, a seconda dell’operazione.

Quando richiedi denaro, spiega con chiarezza la causale e l’importo. Se vendi beni o servizi, fornisci dettagli su ciò che il cliente riceverà e tempistiche stimate: comunicazioni chiare riducono incomprensioni.

Rimborsi e contestazioni

Se un acquisto non va a buon fine, puoi chiedere un rimborso al venditore o aprire una contestazione dall’area risoluzioni. Fornisci prove chiare (ricevute, screenshot, conversazioni) e tempistiche; il caso verrà valutato secondo le regole del servizio.

Una contestazione ben documentata aumenta le probabilità di esito favorevole. Evita linguaggi vaghi: indica cosa hai ordinato, cosa hai ricevuto e quali passi hai già compiuto con il venditore.

Passaggi essenziali per iniziare

• Crea un conto con email valida.
• Conferma email e verifica identità quando richiesto.
• Collega una carta o un conto bancario.
• Imposta sicurezza: PIN, 2FA e notifiche.
• Invia denaro solo a contatti verificati.
• Controlla commissioni e limiti prima di pagare.

Quanto costa usare PayPal?

I costi dipendono da Paese, valuta, tipo di operazione e metodo usato. Prima di pagare, consulta la tabella delle commissioni e verifica eventuali spese di conversione, prelievo o pagamenti commerciali.

Alcune operazioni possono essere senza costi, mentre altre prevedono commissioni o tassi di cambio. I limiti di invio, ricezione e prelievo variano e possono aumentare dopo la verifica dell’identità e l’uso continuativo del conto.

• Carte e valute: pagare con carta o in valuta diversa può comportare costi aggiuntivi.
• Trasferimenti: i bonifici istantanei verso carta o conto possono prevedere una commissione; quelli standard richiedono più tempo.
• Conti business: per i venditori, le commissioni su incassi dipendono dal volume e dal canale di vendita.

Se viaggi o compri su siti esteri, confronta l’opzione di conversione offerta dal gestore della carta con quella proposta in cassa. Scegli la soluzione più trasparente in base alla valuta e all’importo.

Quali misure di sicurezza sono consigliate?

Proteggere l’account è fondamentale. In Europa, la autenticazione a due fattori (2FA) è spesso richiesta dai fornitori di pagamento ai sensi di PSD2 e SCA, che introducono controlli più rigorosi per i pagamenti elettronici.

2FA e SCA

Attiva sempre le notifiche e scegli metodi di 2FA più robusti rispetto agli SMS quando possibile. Una chiave di sicurezza FIDO2 o l’autenticazione biometrica riducono il rischio di furti di credenziali e phishing.

Rivedi regolarmente le sessioni attive e i dispositivi autorizzati; disconnetti ciò che non riconosci. Usa un gestore password e abilita PIN o biometria sul telefono, in modo da proteggere anche l’app.

Phishing e truffe

• Email sospette: diffida di messaggi che chiedono password o codici; verifica l’indirizzo del mittente e gli errori grammaticali.
• Link e allegati: non aprire collegamenti o file non richiesti; accedi sempre digitando l’indirizzo nel browser o dall’app.
• Conferme improvvise: se compare una richiesta imprevista, annulla e controlla lo storico transazioni prima di procedere.
• Dispositivi: mantieni aggiornati sistema e app; abilita blocco schermo e biometria su smartphone.

Ricorda: nessun operatore legittimo ti chiederà codici 2FA o password. Se fornisci queste informazioni per errore, cambia subito credenziali e rivedi le impostazioni di sicurezza.

Errori comuni e buone pratiche

Questi comportamenti ti aiutano a usare il servizio con maggiore consapevolezza, evitando intoppi tipici e migliorando l’esperienza quotidiana.

• Usare password deboli. Scegli una passphrase lunga, unica e memorizzala in un gestore; attiva sempre la 2FA. Evita combinazioni come nomi, date o sequenze prevedibili.
• Ignorare le notifiche. Le notifiche push e email ti avvisano di accessi e pagamenti; se noti attività sconosciute, cambia subito password e revoca le sessioni.
• Non controllare il riepilogo. Prima di confermare, verifica destinatario, importo, valuta e commissioni. Un controllo di 10 secondi evita errori costosi.
• Trascurare il metodo di pagamento. Carta, saldo o conto bancario possono avere costi e tempi diversi; scegli quello più adatto alla singola operazione.
• Condividere dati sensibili in chat. Non inviare codici 2FA o password a nessuno; il supporto legittimo non li chiede mai. Se li hai condivisi, modifica subito credenziali.
• Rimandare la verifica KYC. La verifica anticipata sblocca limiti più ampi e previene blocchi durante pagamenti importanti. Preparala con documento valido e buona illuminazione.
• Confondere pagamenti personali e commerciali. Usa la causale corretta e conserva ricevute per resi o garanzie; per vendite ricorrenti valuta un conto business.
• Non aggiornare i dati. Mantieni attuali indirizzo, telefono e metodi collegati; i numeri non più in uso possono impedire l’accesso o la 2FA.

Punti chiave finali

• Apri e conferma l’account prima di collegare i metodi.
• Usa 2FA e controlli SCA quando disponibili.
• Verifica destinatari, importi, valute e commissioni.
• Scegli il metodo di pagamento più adatto.
• Conserva ricevute e monitora le notifiche.

Ora conosci il flusso essenziale: dal set‑up alla sicurezza, fino alle operazioni quotidiane. Mantieni le informazioni aggiornate, usa metodi di autenticazione forti e, prima di operare, rivedi riepilogo, commissioni e limiti per evitare sorprese. La chiarezza nelle note e nelle richieste riduce fraintendimenti con amici, clienti e negozi.

Se non hai fretta, preferisci operazioni standard più economiche; per urgenze, valuta i trasferimenti istantanei in base alle spese. Quando hai dubbi su costi o idoneità di un’operazione, consulta sempre la documentazione ufficiale e la tabella delle commissioni per decidere in modo informato.