Stai valutando di acquistare nuovi occhiali e vuoi capire come muoverti? Fielmann è una catena europea di negozi di ottica che propone montature, lenti da vista e servizi in negozio. Dalla scelta delle montature agli occhiali da vista, questa guida ti aiuta a orientarti su prezzi, tempi e garanzie, con esempi chiari e consigli pratici.
Vuoi acquistare occhiali da Fielmann senza sorprese? Qui trovi un percorso semplice: come funziona il negozio, quali fattori pesano sul prezzo, da dove arrivano i prodotti, servizi e garanzie, differenze tra acquisto online e in negozio, e un elenco di passi essenziali.
Come funziona Fielmann nei negozi?
L’esperienza tipica prevede accoglienza, eventuale misurazione visiva, prova montature e preventivo.

Ogni punto vendita può organizzarsi in modo diverso: chiedi sempre tempi, dettagli e cosa è incluso nella consulenza personalizzata.
Quando conviene prenotare il test della vista?
Se non hai una prescrizione recente, prenotare un test della vista gratuito (quando previsto) o a tariffa agevolata può aiutarti a scegliere lenti adeguate. Se possiedi già una ricetta, portala con te: l’ottico può verificarla con una misurazione di controllo e consigliarti sulle lenti più adatte al tuo uso quotidiano.
Accoglienza e consulenza
All’arrivo, spiega esigenze e abitudini: ore al PC, guida serale, sport, sensibilità alla luce. Questo briefing delle esigenze orienta la proposta su montatura, materiali e trattamenti delle lenti. Poni domande su comfort, peso e durata: piccoli dettagli fanno la differenza nell’uso quotidiano.
Prova montature e regolazioni
Prova più modelli: misura, ponte, aste e materiali influenzano comfort e stabilità. L’addetto può effettuare micro-regolazioni su naselli e aste per migliorare la calzata. Valuta l’equilibrio tra estetica e funzionalità: la montatura ideale scompare sul viso e non scivola.
Tempi e consegna
Dopo il preventivo e l’ordine, informati su lavorazione, eventuale centratura digitale e data stimata di ritiro. Chiedi se riceverai aggiornamenti o un ordine tracciato e se sono previste regolazioni gratuite al ritiro.
Quali sono i prezzi degli occhiali?
Il prezzo finale dipende dalla somma di montatura, lenti e trattamenti, oltre a eventuali servizi post-vendita. Un buon modo per orientarsi è pensare alle lenti come agli “optional” di un’auto: utili, ma da scegliere in base a reale necessità e budget.
Chiedi sempre un preventivo dettagliato e comparabile, con voci separate: montatura, tipo di lente, indice, trattamenti, lavorazione, eventuali garanzie o assicurazioni.

In questo modo saprai dove incidono i costi e potrai confrontare soluzioni alternative, anche cambiando solo un parametro (per esempio l’indice o il trattamento antiriflesso).
Tipi di lenti
Le lenti monofocali coprono una sola distanza (lontano o vicino); le progressive gestiscono più distanze nello stesso occhiale. Lo spessore e l’estetica dipendono dall’indice di rifrazione e dalla gradazione: indici più alti assottigliano le lenti, ma costano di più. Considera anche trattamenti come antiriflesso, indurente antigraffio e filtro luce blu se trascorri molte ore davanti agli schermi.
Montature e materiali
Acetato, metallo o titanio: ogni materiale ha pro e contro in termini di peso, flessibilità e durata. Una montatura leggera aiuta la portabilità durante tutta la giornata; quelle con naselli regolabili sono spesso più confortevoli su nasi minuti. Prova diversi ponti e aste: anche una calzata leggermente errata può influenzare la qualità visiva e il comfort.
Passi essenziali d’acquisto
- Prenota un test della vista gratuito, se disponibile, o porta una ricetta recente.
- Esplora montature per forma del viso, peso e materiali, annotando modelli preferiti.
- Confronta tipi di lenti, trattamenti e spessori in base a diottrie e uso quotidiano.
- Valuta il preventivo completo, inclusi costi di lenti, montatura e servizi aggiuntivi.
- Chiedi tempi di consegna, regolazioni iniziali e politiche di reso e assistenza.
- Verifica garanzie disponibili e coperture assicurative opzionali per danni e smarrimento.
- Effettua l’ordine, ritira e testa gli occhiali; richiedi micro-regolazioni se servono.
Da dove provengono i prodotti?
Nei grandi retailer di ottica puoi trovare un mix di marchi noti e linee a marchio del distributore. Le montature possono essere prodotte in Paesi diversi e le lenti possono provenire da più fornitori specializzati. L’origine varia per modello e fornitura: chiedi sempre trasparenza al banco vendita.
La qualità non dipende solo dal Paese di produzione: conta il controllo qualità, il materiale e la lavorazione. Per farti un’idea, osserva cerniere, finitura superficiale e stabilità della montatura e informati sulla provenienza delle lenti e sui controlli di centratura. Richiedi, quando possibile, la scheda prodotto con materiali e specifiche tecniche.
Come chiedere in negozio
Domande utili: chi produce questa montatura? Da quale fornitore arrivano le lenti? Che garanzie ho su materiali e lavorazione? Risposte chiare aiutano a valutare qualità, tempi e assistenza post-vendita.
Quali servizi e garanzie offre Fielmann?
I servizi possono includere controllo e regolazioni, assistenza post-vendita e coperture dedicate. Le condizioni variano per negozio e prodotto: verifica sempre i dettagli prima di ordinare.
- Regolazioni e assistenza: piccole sistemazioni di naselli e aste migliorano comfort e visione. Spesso sono rapide e incluse al ritiro; chiedi se sono disponibili anche dopo alcune settimane.
- Resi e cambi: informati sulla politica di reso per montature e lenti su misura. In genere i prodotti personalizzati hanno regole specifiche; chiarisci tempi e condizioni prima dell’acquisto.
- Controlli successivi: una visita di verifica a occhiali pronti aiuta a perfezionare centratura e adattamento. Se avverti affaticamento visivo, torna in negozio per un controllo.
- Riparazioni e parti: domandare la disponibilità di ricambi (aste, naselli) e tempi di riparazione fa risparmiare tempo. Conserva scontrino e codice modello per semplificare la richiesta.
- Garanzie di soddisfazione: verifica se esiste una garanzia soddisfatti o rimborsati o di adattamento alle lenti, e in quali tempi si può esercitare.
- Coperture danni e smarrimento: alcune formule assicurative coprono urti, graffi o perdita. Valuta massimali, franchigie e costi prima di aderire.
- Manutenzione periodica: pulizia ad ultrasuoni e controlli d’assetto aiutano a mantenere comfort e resa visiva. Chiedi se il servizio è incluso o su appuntamento.
Meglio online o in negozio?
L’online privilegia comodità, confronto rapido e, talvolta, prezzi competitivi su modelli standard. Il negozio offre prova sul viso, misurazioni precise e regolazioni immediate: vantaggi difficili da replicare a distanza, soprattutto con gradazioni elevate o progressive.
Una scelta ibrida può funzionare: informati e confronta opzioni online, poi prova in negozio i modelli più interessanti. Se scegli l’e-commerce, verifica misure precise (ponte, larghezza lente, lunghezza aste), resi e assistenza. In negozio, invece, massimizza la prova fisica, chiedi centratura digitale e chiarisci costi reali dei trattamenti.
Come confrontare offerte e alternative?
Per un confronto equo, metti a pari le specifiche: tipo di lenti, indice, trattamenti, lavorazione, montatura e servizi inclusi. Pretendi un preventivo scritto con voci separate e date: è la chiave per capire dove variano i prezzi e quanto incidono i servizi nel tempo.
Valuta il costo nel ciclo di vita: regolazioni future, disponibilità di ricambi, tempi di riparazione, e condizioni di eventuale sostituzione. Un prezzo leggermente più alto può essere vantaggioso se include assistenza ampia e tempi rapidi quando serve.
Domande frequenti
Fielmann effettua il test della vista?
In molti negozi è disponibile un test della vista; verifica costi e disponibilità nella tua zona, perché possono variare.
Quanto tempo serve per ricevere gli occhiali?
Dipende da lenti, trattamenti e disponibilità: in genere si parla di giorni o poche settimane. Chiedi sempre una data stimata al momento dell’ordine.
Posso usare una prescrizione oculistica esterna?
Sì. Porta una ricetta recente; l’ottico può misurare nuovamente per conferma e adattare la centratura in base alla montatura scelta.
Esistono sconti o promozioni?
Possono esserci campagne stagionali o offerte su selezioni di montature. Verifica nel tuo negozio o sui canali ufficiali le iniziative attive.
Come funziona la politica di reso?
Le condizioni possono variare per prodotto e lavorazione. Chiedi in anticipo la politica di reso, tempi, eventuali esclusioni e documenti necessari.
In sintesi operativa
- I prezzi dipendono da montatura, lenti, trattamenti e servizi.
- Prova in negozio e test della vista migliorano la scelta.
- Chiedi preventivi trasparenti e tempi di consegna.
- Verifica garanzie, politica di reso e opzioni assicurative.
- Valuta online e negozio in base alle tue esigenze.
Per scegliere con sicurezza, chiarisci bisogni visivi, budget e tempi, poi confronta preventivi comparabili per specifiche. Prova più modelli, chiedi dimostrazioni dei trattamenti e non avere fretta: un’ora in più oggi evita piccoli fastidi che durano anni.
Porta ricetta recente, fai domande mirate e conserva documenti e codici del modello. Con un metodo semplice e domande giuste, trasformerai un acquisto complesso in una decisione informata, equilibrando comfort, estetica e assistenza nel tempo.
