Quali documenti sono necessari per effettuare la disdetta?
Prima di procedere alla disdetta dell’abbonamento TV, è necessario raccogliere alcuni documenti fondamentali, che serviranno a dimostrare il decesso del titolare del contratto. Questi documenti includono:
- Certificato di morte della persona deceduta;
- Copia del documento d’identità del titolare dell’abbonamento defunto;
- Copia del documento d’identità del richiedente, che può essere un erede o un familiare autorizzato.
Come effettuare la disdetta dell’abbonamento TV?
Una volta che hai raccolto tutti i documenti necessari, puoi procedere alla disdetta dell’abbonamento TV. Di solito, le procedure da seguire variano a seconda del provider televisivo con cui si ha stipulato il contratto, ma in generale è possibile seguire questa procedura:
- Contatta il servizio clienti del provider televisivo;
- Informa il rappresentante del call center del decesso del titolare dell’abbonamento;
- Inviare i documenti richiesti tramite fax o email, secondo le indicazioni del provider;
- Richiedere una conferma scritta della disdetta dell’abbonamento.
Cosa fare con l’apparecchiatura ricevuta in affitto
Se hai ricevuto un’apparecchiatura in affitto insieme all’abbonamento TV, come ad esempio una decoder o una smart TV, dovrai restituirli. In genere, il provider televisivo fornirà istruzioni dettagliate su come restituire l’apparecchiatura, potrebbe essere necessario prenotare un appuntamento con un corriere o portare l’apparecchiatura ad un negozio fisico. Assicurati di seguire attentamente queste istruzioni per evitare problemi o addebiti aggiuntivi.
Disdire l’abbonamento TV in caso di decesso può sembrare un compito complicato, ma seguendo correttamente la procedura e fornendo i documenti richiesti, è possibile risolvere questa questione senza intoppi. Ricorda di raccogliere tutti i documenti necessari, di contattare il servizio clienti del provider televisivo e di restituire eventuali apparecchiature ricevute in affitto. Questo ti permetterà di chiudere il contratto in modo adeguato e di risparmiare denaro evitando addebiti non necessari.