Il Telepass è un dispositivo utilizzato da molti automobilisti per pagare il pedaggio e passare attraverso i caselli autostradali senza dover fermarsi. Ma cosa succede se il nostro Telepass si rompe o si perde? Come possiamo sostituirlo? In questo articolo vedremo insieme le opzioni a nostra disposizione.

La prima cosa da fare è contattare la società del Telepass spiegando il problema e chiedendo una sostituzione. Generalmente, il servizio clienti dell’azienda è disponibile 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno. Potete farlo tramite il call center o l’apposita sezione del sito web dell’azienda dedicata alla richiesta di assistenza.

Quando contatterete il servizio clienti, vi chiederanno i dati del vostro Telepass, come il codice identificativo o il numero di serie, che potete trovare sul retro del dispositivo. Se invece avete smarrito il Telepass, dovrete fornire anche la targa del vostro veicolo e il codice fiscale del titolare del contratto.

Una volta ricevuta la richiesta di sostituzione, l’azienda provvederà ad inviare il nuovo Telepass all’indirizzo che avete indicato nella vostra pratica. In genere, la consegna avviene entro 24/48 ore dalla richiesta.

Ma cosa succede se invece vogliamo sostituire il nostro Telepass con un altro modello o con quello di un’altra società? In questo caso, la procedura è un po’ più complessa.

Innanzitutto, è importante sapere che non tutti i Telepass sono compatibili con tutti i caselli autostradali. Pertanto, prima di procedere con la sostituzione, è necessario informarsi sulla tipologia di Telepass che è utilizzabile sulle autostrade che frequentiamo.

Una volta scelto il nuovo Telepass, dobbiamo richiedere la disattivazione del vecchio dispositivo alla società che lo ha emesso. Generalmente, la disattivazione avviene entro 24 ore dalla richiesta.

Successivamente, dobbiamo procedere con l’installazione del nuovo Telepass. Questo varia a seconda del modello scelto. In generale, però, tutti i Telepass vengono forniti con un libretto di istruzioni che spiega come effettuare il montaggio.

In ogni caso, è importante prestare attenzione alla posizione in cui viene installato il Telepass. Quest’ultimo, infatti, deve essere posizionato al centro del parabrezza, in alto, in modo da consentire al dispositivo di interagire correttamente con il sensore presente sulla stazione di pedaggio.

In conclusione, sostituire il Telepass, sia per un guasto sia per una scelta personalizzata, non è un’operazione complessa, ma richiede attenzione e informazione sui fattori importanti come la compatibilità con le autostrade e il corretto posizionamento sul parabrezza dell’auto. Per eventuali necessità, è sempre possibile rivolgersi al servizio clienti delle società che si occupano della gestione dei Telepass.

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