Prima di tutto, è importante contattare il servizio clienti del tuo provider di Telepass per informarli sulla tua intenzione di sostituire il dispositivo. Questa comunicazione può essere fatta tramite telefono, e-mail o anche attraverso il sito web del provider. Fornisci loro tutte le informazioni richieste e chiedi come procedere con la sostituzione.
Nella maggior parte dei casi, il provider di Telepass richiederà di compilare un modulo di richiesta di sostituzione. Questo modulo è generalmente disponibile sul sito web del provider o può essere richiesto tramite e-mail o telefono. Compila attentamente tutte le informazioni richieste nel modulo e firma dove necessario.
Una volta compilato il modulo, invialo al provider di Telepass utilizzando l’indirizzo fornito. Assicurati di seguire le istruzioni per l’invio ed eventualmente di includere tutti i documenti richiesti, come ad esempio una copia del tuo documento di identità. Controlla anche se è richiesto il pagamento di eventuali spese amministrative per l’invio del nuovo dispositivo.
Dopo aver inviato la richiesta di sostituzione del Telepass, dovrai aspettare qualche giorno prima di ricevere il nuovo dispositivo. Il tempo di attesa può variare a seconda del provider e della tua posizione geografica. Nel frattempo, assicurati di pagare tutte le eventuali spese di pedaggio manualmente o utilizza altri metodi di pagamento temporanei offerti dal provider, se disponibili.
Una volta ricevuto il nuovo Telepass, attivalo seguendo le istruzioni fornite dal provider. Di solito, ciò comporta la registrazione del dispositivo tramite il sito web del provider o attraverso un’applicazione dedicata. Sarà necessario fornire i dettagli del nuovo Telepass e collegarlo al tuo account esistente.
Una volta che il nuovo Telepass è attivo, ricorda di rimuovere il vecchio dispositivo dal veicolo in modo da evitare addebiti duplicati. Puoi restituire il vecchio Telepass al provider o, se richiesto, distruggerlo in modo sicuro rispettando le disposizioni locali sulla sicurezza ambientale.
Infine, assicurati di aggiornare i dati del nuovo Telepass con eventuali servizi aggiuntivi a cui sei abbonato, come ad esempio il parcheggio in strada o l’accesso a specifiche aree riservate. Queste informazioni dovrebbero essere disponibili attraverso il tuo account online o tramite il servizio clienti del provider.
Sostituire il Telepass può sembrare un compito noioso, ma seguendo questi passaggi puoi renderlo un processo semplice e veloce. Assicurati di contattare il servizio clienti del provider per ricevere le istruzioni specifiche e segui attentamente le loro indicazioni. In pochi giorni sarai di nuovo sulla strada, pronto ad utilizzare il tuo nuovo Telepass.