Se hai deciso di cambiare il Telepass, perché è danneggiato, perso o semplicemente non funziona più, non preoccuparti. La sostituzione è un procedimento rapido e semplice.

Per sostituire il Telepass, la prima cosa da fare è contattare il servizio clienti di Autostrade per l’Italia, il cui numero è disponibile sul sito web o sulla carta di credito che hai utilizzato per acquistare il Telepass iniziale. Avrai bisogno del numero della tessera Telepass e di una carta di credito per la quale l’abbonamento è già in carico.

In seguito, il servizio clienti ti fornirà tutte le informazioni necessarie per i passaggi successivi. In linea generale, potrai scegliere tra due opzioni: la sostituzione in un punto vendita o l’invio a casa del nuovo Telepass.

Per la sostituzione in punto vendita, dovrai recarti in un centro di assistenza Autostrade per l’Italia, dove avrai la possibilità di ritirare immediatamente il nuovo dispositivo. Ricorda di portare con te il Telepass da sostituire e la carta di credito a cui l’abbonamento è associato, in modo da velocizzare il processo.

Se invece scegli l’opzione di ricevere il nuovo Telepass a casa, dovrai fornire alcuni dati personali e l’indirizzo di spedizione. Una volta ricevuto il nuovo dispositivo, ti verranno indicate le modalità per attivarlo e disattivare quello vecchio.

È importante notare che, in entrambe le opzioni, la sostituzione del Telepass comporta spese simili a quelle dell’acquisto del dispositivo. In particolare, dovrai pagare il costo di spedizione o il costo del nuovo dispositivo se scegli l’opzione di ritiro in punto vendita.

In ogni caso, ti consigliamo di procedere alla sostituzione del Telepass quanto prima, per evitare sanzioni e multe in caso di dispositivi non funzionanti o scaduti.

Una volta attivato il nuovo Telepass, ricorda di riporre lo stesso sulla griglia del parabrezza del tuo veicolo, in modo che possa essere letto correttamente dai rilevatori lungo le autostrade. Inoltre, ti consigliamo di controllare regolarmente il saldo del tuo conto Telepass, per evitare situazioni di mancato pagamento.

In sintesi, la sostituzione del Telepass è un procedimento che può essere effettuato rapidamente sia in un punto vendita che tramite spedizione a domicilio. Ricorda sempre di fornire i dati corretti e di seguire le indicazioni del servizio clienti di Autostrade per l’Italia, per evitare problemi e per godere dei servizi offerti dal tuo nuovo dispositivo.

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