Utilizza il link di spedizione originale
Se hai ancora accesso al link di spedizione originale fornito da WeTransfer, ci sono buone possibilità che tu possa accedere ai file scaduti. Basta seguire questi passaggi:
- Apri il tuo browser e copia il link di spedizione originale di WeTransfer.
- Incolla il link nella barra degli indirizzi e premi il tasto “Invio”.
- Potresti essere fortunato e trovare che i tuoi file sono ancora disponibili per il download.
Richiedi il ripristino dei file
Se non hai più accesso al link di spedizione originale o se i file non sono più disponibili, puoi contattare il mittente e richiedere che ti vengano inviati nuovamente. Segui questi passaggi:
- Ricorda l’indirizzo email del mittente che ha utilizzato WeTransfer per inviare i file.
- Invia un’email al mittente, spiegando che non hai potuto scaricare i file prima della scadenza e chiedi gentilmente se può inviarteli di nuovo.
- Speriamo che il mittente sia disponibile a inviarti nuovamente i file in questione.
Contatta l’assistenza di WeTransfer
Se le opzioni precedenti non funzionano, puoi sempre contattare direttamente l’assistenza di WeTransfer per chiedere assistenza. Ecco come puoi farlo:
- Visita il sito ufficiale di WeTransfer e trova la pagina di assistenza.
- Lì, dovresti trovare diverse opzioni per contattare l’assistenza, come chat live o modulo di contatto.
- Spiega il tuo problema e fornisci loro tutte le informazioni necessarie.
- L’assistenza di WeTransfer farà del suo meglio per aiutarti a recuperare i file scaduti, ma non ci sono garanzie.
Ricorda che la scadenza dei file su WeTransfer è una misura di sicurezza per garantire che i tuoi dati rimangano privati e sicuri. Tuttavia, con questi suggerimenti, avrai una possibilità migliore di ripristinare i file scaduti. Buona fortuna!