1. La corbeille Instagram
Instagram dispose d’une fonctionnalité appelée « corbeille », qui vous permet de récupérer les messages supprimés. La corbeille est disponible pour les messages directs et les photos, les vidéos et les messages texte publiés sur votre flux. Pour accéder à la corbeille Instagram, suivez les étapes suivantes :
– Ouvrez l’application Instagram et accédez à votre profil.
– Cliquez sur l’icône de menu en haut à droite de l’écran.
– Sélectionnez l’option « Paramètres » dans le menu déroulant.
– Faites défiler vers le bas jusqu’à trouver l’option « Corbeille ».
– Sélectionnez « Corbeille » et vous pourrez voir tous les messages que vous avez supprimés.
Vous pouvez récupérer les messages supprimés en les sélectionnant et en cliquant sur « Restaurer ». Les messages restaurés seront renvoyés dans les boîtes de réception des utilisateurs.
2. Utilisez un logiciel de récupération de données
Si vos messages ont été supprimés de la corbeille Instagram, vous pouvez utiliser un logiciel de récupération de données pour les récupérer. Il y a une variété de logiciels de récupération de données disponibles en ligne. En voici quelques-uns :
– EaseUS MobiSaver : il est disponible sur les systèmes d’exploitation Windows et Mac. Il prend en charge la récupération de données à partir d’iOS et d’Android, y compris les messages Instagram. EaseUS MobiSaver peut récupérer des données directement à partir de votre appareil, ou de votre sauvegarde iTunes ou iCloud.
– Dr.Fone : il est également disponible sur les systèmes d’exploitation Windows et Mac. Il prend en charge la récupération de données à partir d’iOS et d’Android, y compris les messages Instagram. Dr.Fone peut scanner votre appareil et récupérer des messages supprimés.
3. Contactez le support Instagram
Si toutes les méthodes précédentes ont échoué, vous pouvez contacter le support Instagram pour obtenir de l’aide. Voici les étapes à suivre :
– Ouvrez l’application Instagram et accédez à votre profil.
– Cliquez sur l’icône de menu en haut à droite de l’écran.
– Sélectionnez l’option « Paramètres » dans le menu déroulant.
– Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Aide ».
– Cliquez sur « Signaler un problème » et suivez les instructions pour contacter le support Instagram.
Dans votre message, indiquez que vous avez accidentellement supprimé des messages importants sur Instagram et demandez si le support peut les récupérer pour vous. Le support Instagram peut vous demander des informations supplémentaires pour valider votre identité avant de vous aider à récupérer vos messages.
En conclusion, si vous avez supprimé accidentellement des messages Instagram qui étaient importants pour vous, ne paniquez pas. Il existe plusieurs façons de récupérer ces messages tels que la corbeille Instagram, des logiciels de récupération de données professionnels ou encore le contact du support Instagram. Cependant, pour éviter ce genre de situations, il est important de prendre le temps de vérifier les messages avant de les supprimer afin de ne pas perdre des données importantes.