Amazon es una de las plataformas de compras en línea más populares del mundo. Sin embargo, a veces puede ser necesario cancelar un pedido que ya has realizado. Ya sea porque cambiaste de opinión, encontraste un mejor precio en otro lugar o simplemente no necesitas el producto, cancelar un pedido en Amazon es un proceso relativamente sencillo.

Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de Amazon

Primero, inicia sesión en tu cuenta de Amazon. Esto te permitirá acceder a tu historial de pedidos y realizar cambios en ellos.

Paso 2: Abre tu historial de pedidos

Una vez que hayas iniciado sesión, ve a «Cuenta y listas» y selecciona «Mis pedidos». Aquí encontrarás un listado de todos los pedidos que has realizado en Amazon.

Paso 3: Encuentra el pedido que deseas cancelar

Busca el pedido que deseas cancelar en la lista. Puedes utilizar el campo de búsqueda para acelerar el proceso si tienes muchos pedidos en tu historial.

Paso 4: Selecciona «Cancelar pedido»

Una vez que hayas encontrado el pedido, haz clic en el botón «Cancelar pedido». Este botón suele estar ubicado al lado del pedido en cuestión.

Paso 5: Confirma la cancelación

Amazon te pedirá que confirmes la cancelación del pedido. Lee las instrucciones cuidadosamente y asegúrate de que estás cancelando el pedido correcto. Una vez que estés seguro, selecciona «Cancelar el pedido».

Paso 6: Recibe la confirmación de cancelación

Después de confirmar la cancelación, recibirás una notificación de Amazon confirmando que tu pedido ha sido cancelado correctamente. Recuerda que es posible que se te reembolse el dinero, dependiendo de la etapa en la que se encuentre el proceso de envío.

Paso 7: Revisa tu método de pago

Si pagaste con tarjeta de crédito o débito, es importante que revises tu estado de cuenta para asegurarte de que el reembolso se haya procesado correctamente. Esto suele tardar unos días hábiles, por lo que es normal que no veas el reembolso de inmediato.

Y eso es todo! Ahora sabes cómo cancelar un pedido en Amazon de manera rápida y sencilla. Recuerda que el proceso puede variar ligeramente dependiendo de tu ubicación y el tipo de pedido que estés cancelando, pero en general, estos son los pasos básicos que debes seguir.

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