Si has realizado una compra en Amazon y por alguna razón necesitas cancelar tu pedido, aquí te explicamos paso a paso cómo hacerlo.

En qué casos puedo cancelar un pedido de Amazon?

Amazon permite la cancelación de un pedido antes de que sea enviado. No podrás cancelar un pedido una vez que haya sido enviado, pero podrás devolverlo una vez que lo recibas.

Cuánto tiempo tengo para cancelar un pedido de Amazon?

Tienes un tiempo limitado para cancelar un pedido en Amazon. El plazo exacto puede variar según el país y la política de Amazon, pero generalmente tienes alrededor de 30 minutos después de realizar la compra para cancelarla sin problemas.

Cómo cancelo un pedido de Amazon?

Para cancelar un pedido de Amazon, sigue estos pasos:

  • 1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
  • 2. Ve a «Mis pedidos» o «Mi cuenta».
  • 3. Busca el pedido que deseas cancelar y haz clic en «Cancelar pedido».
  • 4. Selecciona el motivo de la cancelación en el menú desplegable.
  • 5. Finalmente, confirma la cancelación del pedido haciendo clic en «Cancelar pedido» nuevamente.

Puedo cancelar un pedido después de que haya sido enviado?

No podrás cancelar un pedido después de que haya sido enviado. Sin embargo, una vez que lo recibas, puedes devolverlo siguiendo el proceso de devoluciones de Amazon.

Cómo devuelvo un pedido a Amazon?

Si deseas devolver un pedido que ya has recibido, sigue estos pasos:

  • 1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
  • 2. Ve a «Mis pedidos» o «Mi cuenta».
  • 3. Busca el pedido que deseas devolver y haz clic en «Devolver o reemplazar elementos».
  • 4. Selecciona el motivo de la devolución en el menú desplegable.
  • 5. Sigue las instrucciones proporcionadas por Amazon para completar el proceso de devolución.

Cuánto tiempo tengo para devolver un pedido de Amazon?

El plazo para devolver un pedido puede variar según la política de Amazon y el tipo de producto. Por lo general, tendrás entre 30 y 90 días para devolver un artículo, pero es importante consultar la política de devoluciones de Amazon para conocer los detalles específicos.

Recuerda que siempre es mejor cancelar un pedido lo más pronto posible para evitar cualquier inconveniente. Si tienes alguna duda o problema con un pedido en Amazon, puedes contactar al servicio de atención al cliente de Amazon para obtener ayuda adicional.

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