Passo a passo: Como excluir cartão no aplicativo 99

Se você está enfrentando problemas para excluir um cartão no aplicativo 99, não se preocupe, estamos aqui para ajudar! Neste post, vamos fornecer um guia passo a passo para que você possa remover um cartão do aplicativo sem complicações. Siga as instruções abaixo:

Passo 1: Abra o aplicativo 99

Primeiramente, certifique-se de ter o aplicativo 99 instalado em seu dispositivo móvel. Abra o aplicativo e faça login em sua conta usando as suas credenciais.

Passo 2: Acesse as Configurações

No menu principal do aplicativo, você verá um ícone representado por três linhas horizontais, localizado no canto superior esquerdo da tela. Toque nesse ícone para abrir o menu principal e, em seguida, clique em "Configurações".

Passo 3: Acessando a seção de pagamentos

Dentro das Configurações, role para baixo até encontrar a seção intitulada "Pagamentos". Toque nesta seção para abrir as opções relacionadas aos métodos de pagamento configurados em sua conta.

Passo 4: Escolha o cartão que deseja excluir

Na seção de pagamentos, você verá uma lista com todos os cartões vinculados à sua conta. Localize o cartão que deseja excluir e clique sobre ele para acessar mais informações e opções relacionadas.

Passo 5: Removendo o cartão

Dentro das informações do cartão, você encontrará a opção de "Excluir" ou "Remover". Clique nessa opção para iniciar o processo de remoção do cartão. O aplicativo 99 pode solicitar uma confirmação para garantir que você realmente deseja excluí-lo. Confirme a exclusão e pronto, o cartão será removido da sua conta.

Lembrando que a exclusão de um cartão não afeta a utilização do aplicativo, você ainda poderá utilizar outras formas de pagamento configuradas na sua conta para solicitar viagens.

E é isso! Seguindo esses passos simples, você poderá excluir um cartão no aplicativo 99 sem dificuldades. Caso tenha qualquer dúvida adicional, recomendamos entrar em contato com o suporte da 99 para obter assistência personalizada.

  • Preciso excluir todos os cartões de uma vez?

    • Não, você pode escolher quais cartões deseja excluir do aplicativo. Se você possui mais de um cartão configurado, pode remover apenas aqueles que não deseja mais utilizar.

  • Posso adicionar um novo cartão após excluir um antigo?

    • Sim, após excluir um cartão no aplicativo, você pode adicionar um novo cartão de crédito ou débito para utilizar como forma de pagamento em suas viagens.

  • Excluir um cartão afeta viagens em andamento?

    • Não, a exclusão de um cartão não afeta as viagens em andamento. O valor da viagem será cobrado normalmente no cartão utilizado no momento da solicitação.

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