Se você está escrevendo uma carta de reclamação, provavelmente está descontente com um serviço ou produto que recebeu. É importante que a carta seja bem escrita e transmita seus pontos de forma clara e objetiva. No entanto, a conclusão da carta também é um ponto chave e deve ser feita com cuidado para garantir que seus objetivos sejam alcançados. A conclusão é uma parte essencial da carta de reclamação, já que é onde você deve deixar claro qual é a ação que espera que a empresa ou indivíduo tome. É importante ser direto e especificar o que você gostaria que a empresa ou indivíduo fizesse para resolver a situação. Primeiro, é importante interpelar a pessoa ou empresa a agir em resposta à reclamação. Isso pode ser feito especificando prazos de resposta para que você possa monitorar uma resposta. Além disso, é importante indicar claramente o que você deseja que a empresa faça em relação a sua reclamação. Você pode estar procurando uma restituição financeira, uma troca de produto, uma recompensa ou qualquer uma das outras muitas maneiras que uma empresa pode agir em resposta à sua reclamação. Lembre-se de ser educado e cortês quando escrever a carta. Mesmo que você esteja frustrado, mantenha a calma e seja respeitoso. O objetivo final é uma solução para o problema, não uma batalha vencida com raiva e agressividade. Na conclusão da carta de reclamação, é importante lembrar-se de agradecer ao destinatário pela atenção dada à sua indicação. Embora você esteja reclamando, é importante lembrá-los que você é um cliente valioso para eles, e que você esperaria uma resposta o mais rápido possível. Ao indicar a solução que você espera, seja específico em relação a prazos e resultados. Seja realista com o tempo que você espera que a empresa execute qualquer solução que você solicite. Além disso, seja claro em relação à natureza da solução que você deseja. Se você está procurando uma restituição financeira em dinheiro, por exemplo, deixe isso claro na conclusão da carta. Finalmente, como um tratamento adicional, você pode optar por adicionar informações adicionais na conclusão da carta de reclamação. Você pode dar informações adicionais sobre o problema ou sobre você mesmo, caso seja importante para a solução da reclamação. Além disso, você pode fornecer informações sobre o que você planeja fazer no caso da empresa não agir em sua reclamação. Esteja preparado para agir, se necessário. Em conclusão, a conclusão de uma carta de reclamação é tão importante quanto o início e o meio. É importante ser claro e preciso em relação à sua expectativa de solução e ao tempo para essa solução. Mantenha a cortesia e a educação em primeiro lugar, lembrando sempre que a empresa quer seus negócios. Mantenha estas dicas em mente ao concluir sua próxima carta de reclamação, e tenha sucesso em suas reivindicações.
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