Comunicação verbal
A comunicação verbal é aquela que se dá por meio das palavras faladas ou escritas. Ela é essencial na nossa comunicação diária e inclui conversas, apresentações, reuniões e qualquer forma de expressão através da linguagem oral ou escrita.
Comunicação não verbal
A comunicação não verbal abrange todas as formas de comunicação que não envolvem a linguagem falada ou escrita. Ela inclui gestos, expressões faciais, postura corporal e até mesmo o tom de voz. A comunicação não verbal é fundamental para transmitir sentimentos e emoções, bem como reforçar a comunicação verbal.
Comunicação assertiva
A comunicação assertiva é caracterizada pela expressão clara, honesta e direta de ideias, sentimentos e opiniões. É um estilo de comunicação eficaz que respeita os direitos das outras pessoas, promove a empatia e facilita o entendimento mútuo. A comunicação assertiva é essencial para resolver conflitos e construir relacionamentos saudáveis.
Comunicação passiva
A comunicação passiva é caracterizada pela falta de expressão de opiniões, sentimentos ou desejos. Pessoas com esse estilo de comunicação geralmente evitam conflitos e têm dificuldade em defender seus direitos pessoais. A comunicação passiva pode levar a mal-entendidos e problemas de relacionamento, pois as necessidades não são adequadamente expressas.
Comunicação agressiva
A comunicação agressiva é caracterizada pela imposição de ideias, desconsideração dos sentimentos alheios e falta de empatia. Pessoas com esse estilo de comunicação costumam dominar conversas, interromper os outros e impor suas opiniões. A comunicação agressiva pode causar conflitos e dificultar o relacionamento interpessoal.
Comunicação passivo-agressiva
A comunicação passivo-agressiva combina características da comunicação passiva e agressiva. Nesse estilo de comunicação, as pessoas expressam seus sentimentos negativos ou frustração de maneira indireta, por meio de sarcasmo, ironias ou gestos não verbais. A comunicação passivo-agressiva pode gerar ressentimentos e deteriorar os relacionamentos.
Os estilos de comunicação desempenham um papel fundamental na forma como nos relacionamos com os outros. A comunicação eficaz é baseada na clareza, respeito e compreensão mútua. Saber identificar e adotar estilos de comunicação assertivos pode melhorar significativamente nossos relacionamentos pessoais e profissionais.
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- Comunicação não verbal
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- Comunicação passiva
- Comunicação agressiva
- Comunicação passivo-agressiva