Antes dessa mudança, a EasyJet permitia que os passageiros levassem uma mala de mão gratuita, desde que coubesse nos compartimentos acima dos assentos. No entanto, agora os passageiros são cobrados por qualquer bagagem de mão que não se encaixe nas medidas estabelecidas pela companhia.
A EasyJet estabelece um limite de tamanho para a bagagem de mão, que deve ter no máximo 56cm x 45cm x 25cm, incluindo as alças e rodas. Além disso, a companhia permite que os passageiros levem uma bolsa ou mochila extra, desde que ela caiba sob o assento da frente.
Se a bagagem de mão ultrapassar essas medidas, o passageiro será convidado a despachá-la no porão do avião. E aqui entra a polêmica: a EasyJet cobra taxas para o despacho de bagagens. O preço varia de acordo com a rota e pode ser mais caro se você deixar para pagar no aeroporto.
De acordo com o site da EasyJet, o preço para despachar uma bagagem de até 15kg no momento da reserva varia entre £6,99 e £34,49, dependendo da rota. Para despachar uma bagagem de até 23kg, o preço varia entre £9,49 e £37,49. Já se você pagar no aeroporto, o valor pode chegar a até £47,49 para uma bagagem de até 23kg.
Essa nova política de cobrança pela bagagem de mão gerou uma série de críticas dos passageiros. Muitos alegam que a EasyJet está tentando aumentar seus lucros às custas dos clientes, uma vez que a cobrança de taxas extras pode acabar sendo mais cara do que o próprio bilhete de avião.
Por outro lado, a EasyJet argumenta que essa política foi implementada para melhorar a experiência do passageiro, evitando a falta de espaço nos compartimentos superiores e atrasos no embarque. Segundo a companhia, com essa nova política, a maioria dos passageiros conseguirá levar sua bagagem de mão a bordo sem custos extras.
No entanto, muitos passageiros alegam que a EasyJet já não é mais uma companhia de baixo custo, devido às taxas extras cobradas pela bagagem. Eles argumentam que uma das principais vantagens de voar com companhias de baixo custo era justamente o fato de poder levar sua bagagem de mão gratuitamente.
No final das contas, é importante que os passageiros leiam atentamente as políticas da companhia aérea em relação à bagagem antes de efetuarem a reserva. Dessa forma, eles poderão evitar surpresas desagradáveis e custos extras. Além disso, é sempre bom se informar sobre as opções disponíveis para minimizar os gastos com bagagem, como viajar apenas com a bagagem de mão ou compartilhar o espaço de uma mala com um acompanhante.
Em resumo, o preço da bagagem na EasyJet tem gerado controvérsias entre os passageiros. Enquanto a companhia argumenta que a nova política visa melhorar a experiência do passageiro, muitos clientes consideram que as taxas extras pela bagagem descaracterizam a empresa como uma companhia de baixo custo. Cabe a cada passageiro avaliar as opções e decidir o que é mais conveniente e econômico em sua viagem.