Marshall Rosenberg é um psicólogo americano que fundou a abordagem da Comunicação Não-Violenta (CNV). Ele nasceu em Detroit, Michigan, em 1934 e faleceu em 2015. Rosenberg estudou psicologia clínica na Universidade de Wisconsin-Madison e obteve seu PhD em psicologia pela Universidade de Iowa. Ele trabalhou em várias áreas, incluindo a mediação de conflitos, resolução de conflitos familiares e escolares e trabalho com comunidades carentes. No entanto, sua maior contribuição foi a criação da Comunicação Não-Violenta.

A CNV é uma abordagem de comunicação que se concentra na conexão humana e no respeito aos sentimentos e necessidades das pessoas. A CNV sugere que, por meio de uma comunicação cuidadosa e consciente, podemos criar conexões mais profundas e saudáveis com outras pessoas, mesmo em situações de conflito. A CNV se concentra em quatro componentes principais: observação, sentimento, necessidade e pedido. Ao observar os fatos de uma situação, identificar nossos sentimentos, perceber nossas necessidades e formular pedidos claros e específicos, podemos nos comunicar de forma mais eficaz e construtiva.

Marshall Rosenberg desenvolveu a CNV com base em sua própria experiência de vida e trabalho. Ele cresceu em uma família judaica em Detroit, onde enfrentou frequentemente a discriminação e violência racial. Ele se formou no ensino médio aos 15 anos e ingressou no serviço militar. Lá, ele viu em primeira mão os efeitos da violência e da guerra. Essas experiências o levaram a buscar uma abordagem mais pacífica e colaborativa para resolver conflitos.

Rosenberg passou a maior parte de sua carreira promovendo a CNV ao redor do mundo. Ele conduziu oficinas, treinamentos e palestras em mais de 60 países, trabalhando com uma ampla gama de grupos, incluindo educadores, líderes comunitários, médicos, advogados e empresários. A CNV também é amplamente aplicada em contextos clínicos, jurídicos e de negócios.

Os princípios da CNV são simples, mas poderosos. A abordagem enfatiza a importância de ouvir os outros com empatia, reconhecer e validar seus sentimentos e necessidades e formular solicitações claras e específicas. Muitas vezes, a CNV pode ser usada para resolver conflitos e promover a reconciliação, mesmo em situações muito desafiadoras.

No entanto, a CNV é muito mais do que apenas uma técnica de comunicação. A abordagem de Rosenberg é baseada em um conjunto de crenças profundas sobre a natureza humana e a importância da conexão e do respeito mútuo. Ele acreditava que todas as pessoas são capazes de se comunicar conscientemente e construir relacionamentos saudáveis, mas que a sociedade moderna nos treina para ignorar nossos sentimentos e necessidades em favor do sucesso pessoal e profissional.

A CNV é uma ferramenta valiosa para todos os que procuram aprimorar a sua comunicação e se conectar de maneira mais profunda e significativa com os outros. A abordagem de Rosenberg não é apenas uma técnica, mas uma filosofia de vida que enfatiza a empatia, a compaixão e a conexão com outras pessoas. Por meio da CNV, podemos criar relacionamentos mais fortalecidos, resolver conflitos de forma pacífica e desenvolver habilidades de liderança colaborativas. Em última análise, a CNV nos lembra da importância fundamental de ouvir e compreender os outros e de nos comunicar de forma consciente e autêntica.

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