Em primeiro lugar, acesse o site do Audible pelo seu computador. Infelizmente, o cancelamento da assinatura não pode ser feito pelo aplicativo móvel do Audible, portanto, você precisará fazer isso através de um navegador da web. Uma vez no site, faça login em sua conta usando suas credenciais.
Agora, na página inicial do Audible, role a página até o final e procure pelo link “Ajuda”. Clique nele para abrir uma nova página com opções de suporte ao cliente.
Na nova página aberta, procure pela seção “Gerenciar minha conta”. Aqui você encontrará várias opções relacionadas a assinatura e pagamento. Clique na opção “Cancelar minha assinatura” para avançar.
Ao clicar em “Cancelar minha assinatura”, o Audible fará uma oferta para você continuar com o serviço. Eles podem oferecer uma promoção ou acesso a recursos adicionais para convencê-lo a não cancelar sua assinatura. Se você estiver decidido, clique na opção “Continuar o cancelamento” para prosseguir com o processo.
Depois de confirmar sua intenção de cancelar, o Audible pode oferecer uma promoção final como último esforço para manter você como assinante. Se você ainda deseja prosseguir com o cancelamento, clique em “Cancelar Audible Gold”.
Antes de finalizar, o Audible pode apresentar uma última oferta ou opção para reverter o cancelamento. Se você realmente quiser cancelar sua assinatura, verifique se está selecionado “Sim. Por favor, cancele minha conta” e clique no botão “Cancelar Audible Gold” para confirmar a ação.
Uma vez concluído o processo de cancelamento, você receberá uma confirmação por e-mail informando que sua assinatura foi cancelada com sucesso. É sempre bom verificar se você recebeu esse e-mail para garantir que seu cancelamento tenha sido processado corretamente.
É importante ressaltar que, embora você tenha cancelado sua assinatura, ainda poderá acessar e ouvir os audiolivros que você adquiriu antes. No entanto, após o cancelamento, você não terá mais acesso aos créditos mensais e aos benefícios exclusivos do Audible.
Se você decidir reativar sua assinatura do Audible no futuro, poderá fazê-lo seguindo etapas semelhantes, como fazer login na sua conta e selecionar a opção de reativação.
Em resumo, o processo de cancelamento da assinatura do Audible é fácil e direto no site. Basta seguir as etapas mencionadas acima e você poderá cancelar sua assinatura em poucos minutos. No entanto, antes de cancelar, certifique-se de que é isso que você realmente deseja, pois você perderá os benefícios de ser um assinante, como créditos mensais e acesso a novos lançamentos.