Com o avanço tecnológico, muitas empresas de serviços têm adotado a prática de reserva online para deixar seus clientes mais satisfeitos com os atendimentos, entre elas, a Uber, plataforma de transporte que tem conquistado muitas cidades do mundo com seu modelo de negócio.

Fazer uma reserva no Uber é muito fácil e pode ser feito por meio do aplicativo da empresa, que está disponível para dispositivos móveis com Android ou iOS.

Para começar, é necessário ter uma conta na empresa. Caso ainda não possua, é bem simples criar uma. Basta inserir seu nome completo, número de celular e e-mail, e então criar uma senha.

Em seguida, ao abrir o aplicativo da Uber, localize o campo destinado para escolher o tipo de serviço que pretende usar – na maioria das cidades brasileiras, estão disponíveis o UberX e o Uber Juntos. Escolha o veículo que melhor se adapta a sua necessidade e entenda que isso só será possível para reservas com pelo menos 30 minutos de antecedência.

Depois de selecionar o tipo de serviço, é hora de selecionar a data e horário para a sua reserva. Na aba superior direita do aplicativo, toque em Reservar para escolher a categoria que deseja. Na tela seguinte, será possível selecionar a data, horário e local de partida e destino.

Lembre-se de conferir as informações digitadas antes de tocar em Confirmar Reserva. Caso queira alterar algo, é possível voltar à tela anterior e realizar as mudanças necessárias. Para concluir a ação, basta conferir a corrida, o motorista e o veículo designado para o seu trajeto.

Uma das vantagens de fazer reserva no Uber é a possibilidade de escolher antecipadamente um motorista favorito, caso já tenha usado o app anteriormente e tenha sido bem atendido. Isso pode ser selecionado no momento em que se está escolhendo a data e horário da corrida.

Vale lembrar que, uma vez que a reserva é confirmada, o valor da corrida será bloqueado no cartão de crédito cadastrado, como uma forma de garantia, mas não haverá cobrança imediata.

Com a reserva feita, o usuário terá uma garantia de que o carro estará disponível para buscá-lo no horário e local combinados. E caso algo aconteça, como necessidade de cancelamento, basta ir em “Minhas Viagens” acessando ao menu, selecionar a viagem escolhida e escolher a opção “Cancelar a reserva”. No entanto, é importante estar atento às políticas de cancelamento da Uber, pois no período de 2 horas a 5 minutos antes do horário da reserva, dados os nossos motoristas não poderão atender outras corridas e você será penalizado em caso de cancelamento.

Além disso, a reserva pode ser uma opção mais segura para o usuário, que não precisará aguardar pela disponibilidade de um carro em cidades movimentadas ou em locais de grande evento, como shows e festivais.

A plataforma de transporte Uber tem algumas políticas quanto às reservas, como pouco tempo disponível para realizar a ação e cobrança a mais em caso de cancelamentos de última hora, mas mesmo assim vale a pena tentar esse tipo de serviço, já que pode ser muito útil em diversas situações.

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