O Erro 651 e Suas Soluções
Se você já se deparou com o erro "A conexão falhou: Erro 651" ao tentar se conectar à internet, não se preocupe - você não está sozinho! Este é um problema comum enfrentado por muitos usuários de internet. Neste artigo, vamos explorar o que é o erro 651, suas possíveis causas e, o mais importante, suas soluções.
O que é o Erro 651?
O erro 651 é um código de erro que ocorre ao tentar conectar-se à internet através de uma conexão Ethernet ou banda larga no Windows. Normalmente, ele é acompanhado por uma mensagem de erro que diz: "A conexão falhou" ou "Falha na conexão com a internet".
Quais São as Possíveis Causas do Erro 651?
Várias razões podem levar ao erro 651. Aqui estão algumas das causas mais comuns:
- O driver de rede está desatualizado.
- O protocolo Point-to-Point Protocol over Ethernet (PPPoE) não está configurado corretamente.
- O serviço de cliente da PPPoE não está funcionando corretamente.
- Existem conflitos com outros programas ou serviços em execução.
Como Resolver o Erro 651?
Felizmente, existem várias soluções que você pode tentar para corrigir o erro 651. Aqui estão algumas delas:
- 1. Verificar o driver de rede: Certifique-se de que o driver de rede do seu computador esteja atualizado. Você pode fazer isso acessando o Gerenciador de Dispositivos e buscando por atualizações para o driver.
- 2. Reiniciar o modem e o roteador: Às vezes, o erro 651 pode ser corrigido simplesmente reiniciando o modem e o roteador. Desligue ambos os dispositivos, aguarde alguns segundos e ligue-os novamente.
- 3. Verificar as configurações do PPPoE: Verifique se as configurações do protocolo PPPoE estão corretas. Para fazer isso, vá para as Configurações de Rede no Painel de Controle, selecione a conexão PPPoE e verifique se as informações de login estão corretas.
- 4. Desabilitar programas ou serviços em conflito: Alguns programas ou serviços em execução em segundo plano podem interferir na conexão e causar o erro 651. Desabilite temporariamente qualquer programa de segurança, como firewall ou antivírus, e verifique se o erro persiste.
- 5. Executar a solução de problemas do Windows: O Windows possui uma ferramenta embutida para solucionar problemas de conexão. Abra o Painel de Controle, vá para a seção Rede e Internet, clique em "Central de Rede e Compartilhamento" e execute a solução de problemas de conexão.
Se nenhuma dessas soluções resolver o erro 651, pode ser necessário entrar em contato com o seu provedor de serviços de internet para obter assistência adicional.
Noções Básicas para Corrigir o Erro 651
Esperamos que este artigo tenha fornecido algumas soluções úteis para corrigir o erro 651. Lembre-se de verificar o driver de rede, reiniciar o modem e o roteador, verificar as configurações do PPPoE, desabilitar programas em conflito e executar a solução de problemas do Windows.
Com essas soluções, você deve ser capaz de superar o erro 651 e recuperar sua conexão com a internet sem problemas. Boa sorte!