Se hai acquistato un prodotto su Amazon e desideri restituirlo, seguire il processo di reso può sembrare intimidatorio. Ma non preoccuparti! In questa guida, ti spiegheremo passo dopo passo come fare un reso su Amazon con il corriere.
Come iniziare il processo di reso su Amazon
Prima di tutto, assicurati di avere un account Amazon attivo e di essere connesso. Una volta fatto ciò, segui questi semplici passaggi:
- Accedi al tuo account Amazon
- Clicca su "Il mio account" nella parte superiore della pagina
- Seleziona "I miei ordini"
- Trova l'ordine contenente il prodotto che desideri restituire
- Clicca sul pulsante "Restituisci o sostituisci articoli"
Selezionare l'articolo da restituire
Dopo aver cliccato su "Restituisci o sostituisci articoli", vedrai una lista degli articoli contenuti nell'ordine che hai selezionato. Qui puoi specificare quale articolo desideri restituire. Seleziona l'articolo appropriato e prosegui con il processo di reso.
Scegliere il metodo di reso
Ora dovrai scegliere il metodo di reso preferito, che in questo caso è con il corriere. Puoi vedere le diverse opzioni disponibili, ma clicca su "Restituisci tramite corriere".
Confermare l'indirizzo di reso
Controlla con attenzione l'indirizzo di reso visualizzato sullo schermo. Assicurati che sia corretto e che corrisponda alla tua posizione attuale. In caso contrario, puoi modificare l'indirizzo fornito.
Preparare il pacco di reso
Ora che hai confermato l'indirizzo di reso, è tempo di preparare il pacco di reso. Segui queste linee guida per una corretta preparazione:
- Inserisci l'articolo da restituire nel suo imballaggio originale, se è ancora disponibile
- Assicurati che l'articolo non sia danneggiato e abbia tutti gli accessori originali
- Inserisci l'articolo nell'imballaggio esterno, preferibilmente una scatola
- Chiudi bene l'imballaggio esterno
Stampare l'etichetta di reso
Dopo aver preparato il pacco di reso, dovrai stampare l'etichetta di reso. Segui questi passaggi per farlo:
- Clicca su "Stampa etichetta di reso"
- Segui le istruzioni sullo schermo
- Cerca una stampante disponibile e collegala al tuo computer
- Stampa l'etichetta di reso
Consegnare il pacco al corriere
Ora che hai stampato l'etichetta di reso, è tempo di consegnare il pacco al corriere. Cerca il corriere designato nel tuo paese e consegnagli il pacco, assicurandoti di mostrare l'etichetta di reso.
Una volta che il corriere avrà accettato il pacco di reso, il processo di reso sarà completato. Ora puoi aspettare il rimborso o la sostituzione dell'articolo restituito.
Seguendo questi passaggi, sarai in grado di effettuare facilmente un reso su Amazon con il corriere. Ricorda di leggere attentamente le politiche di reso di Amazon per assicurarti di seguire tutte le procedure correttamente.
Speriamo che questa guida ti sia stata utile! Se hai altre domande o dubbi, non esitare a contattarti il servizio clienti di Amazon.