Fondata nel 1962 da Sam Walton, Walmart ha rivoluzionato l’esperienza d’acquisto dei consumatori e ha introdotto il concetto di “one-stop shopping” o “tutto sotto lo stesso tetto”. Inizialmente focalizzata sulla vendita di prodotti a basso costo, Walmart ha esteso la propria offerta includendo prodotti di grandi marchi, e ha incluso servizi come farmacie, servizi di ottica, banche e molto altro.
La filosofia di Walmart è quella di offrire ai clienti prodotti a prezzi bassi senza dover rinunciare alla qualità. Walmart ha instaurato un rapporto di collaborazione con i propri fornitori, cercando di ridurre i costi produttivi per mantenere prezzi accessibili per i consumatori e aumentare il margine di guadagno. Questo ha avuto un impatto positivo sui consumatori, in particolare quelli a basso reddito, che hanno accesso a prodotti di buona qualità ad un prezzo accessibile.
Negli ultimi anni, il retail fisico sta subendo la concorrenza della vendita online, ma Walmart non è stata da meno. Walmart ha investito molto nella sua piattaforma di shopping online, includendo giochi, abbigliamento, farmaci, mobili, giocattoli, e molti altri prodotti. La società sta anche cercando di competere con Amazon offrendo un servizio di consegna a domicilio di un’ampia gamma di prodotti.
Walmart è attenta anche alla sostenibilità ambientale. La società sta lavorando per ridurre le sue emissioni di carbonio e sta cercando di implementare pratiche eco-sostenibili nella gestione dei propri magazzini e dei trasporti di merci. Inoltre, Walmart è stato il primo retail a lanciare una politica di sconto sulle merci che utilizzano imballaggi eco-sostenibili, premiando i fornitori che utilizzano materiali riciclabili.
Alcuni ritengono che Walmart possa incidere negativamente sull’economia locale degli Stati Uniti, a causa della concorrenza che avrebbe nei confronti dei piccoli negozi locali. Tuttavia, lo studio di Emek Basker relativo ai dati raccolti tra il 1982 e il 2000, suggerisce che per ogni lavoro perso a causa dell’introduzione di un Walmart, 1,4 nuovi posti di lavoro sono stati creati all’interno del negozio stesso e 0,6 posti di lavoro sono stati creati presso i negozi a pieno servizio nelle vicinanze.
In sintesi, Walmart rappresenta una realtà importante per il commercio al dettaglio a livello mondiale, riuscendo a mantenere prezzi sempre accessibili senza compromettere la qualità dei prodotti. La società sta facendo passi avanti anche sulla sostenibilità ambientale, dimostrando che la responsabilità sociale non deve essere necessariamente una rinuncia al profitto. In un mercato sempre più competitivo, Walmart si distingue per l’impegno nei confronti dei clienti e dei propri dipendenti, e per il ruolo importante che svolge nella creazione di posti di lavoro indiretti nella comunità circostante.