1. Aggiornare WhatsApp all’ultima versione
Prima di tutto, assicurati di avere l’ultima versione di WhatsApp installata sul tuo dispositivo. Aggiornare l’app potrebbe risolvere immediatamente il problema e far riapparire gli stati. Vai sul Play Store (per Android) o sull’App Store (per iPhone), cerca WhatsApp e se è disponibile un aggiornamento, premi sul pulsante “Aggiorna”.
2. Verificare le impostazioni di privacy
WhatsApp offre diverse opzioni di privacy che possono influire sulla visualizzazione degli stati. Assicurati di averle configurate correttamente. Segui questi passaggi:
- Apri WhatsApp e vai su Impostazioni.
- Seleziona Account e poi Privacy.
- Assicurati che le opzioni di “Stato” siano impostate su “Tutti”.
Se l’impostazione è già corretta, prova a modificarla in “Nessuno”, quindi torna indietro e reimpostala su “Tutti”. Questo potrebbe risolvere il problema.
3. Cancella la cache di WhatsApp
Un’altra soluzione potrebbe essere quella di cancellare la cache di WhatsApp dal tuo dispositivo. Ecco come procedere:
- Apri le Impostazioni del tuo smartphone.
- Vai su Apps o Applicazioni, quindi cerca WhatsApp.
- Tocca sulla voce “Memoria”.
- Premi su “Cancella cache”.
Riavvia WhatsApp e controlla se gli stati sono tornati. In alcuni casi, la cache potrebbe interferire con la visualizzazione degli stati.
4. Disinstalla e reinstalla WhatsApp
Se le soluzioni precedenti non hanno funzionato, potresti provare a disinstallare e reinstallare WhatsApp. Questa operazione in genere risolve molti problemi dell’app. Ecco come fare:
- Apri le Impostazioni del tuo smartphone.
- Vai su Apps o Applicazioni, cerca WhatsApp e selezionalo.
- Tocca su “Disinstalla” e conferma.
- Vai sul Play Store o sull’App Store e reinstalla WhatsApp.
Ricorda che disinstallare l’app cancellerà tutti i tuoi dati, quindi è consigliabile effettuare un backup dei tuoi messaggi prima di procedere.
5. Contatta il supporto di WhatsApp
Se tutte le soluzioni sopra proposte non hanno risolto il tuo problema, potresti voler contattare il supporto di WhatsApp per ulteriori assistenza. Spiega loro il problema che stai riscontrando e fornisci loro tutti i dettagli necessari. Potrebbero essere in grado di fornirti una soluzione o suggerirti altre opzioni per risolvere il problema.
Speriamo che una di queste soluzioni ti abbia aiutato a riavere gli stati su WhatsApp. Ricorda sempre di mantenere l’applicazione aggiornata e di controllare le impostazioni di privacy. Buona fortuna!