Michael è famoso per le sue battute fuori luogo e la sua mancanza di sensibilità, che spesso lo fa diventare inadatto per il suo ruolo di capo. Tuttavia, il personaggio dimostra anche una grande generosità e un forte desiderio di fare il lavoro bene. Michael è famoso per la sua passione per l’improvvisazione e la sua capacità di accenderla in qualsiasi situazione. Le sue battute possono spesso essere fuori luogo o offensive, ma Michael non è mai malvagio o male intenzionato.
Sebbene inizialmente abbia problemi a gestire le sue responsabilità di nuovo capo del dipartimento, Michael alla fine diventa un leader attento e ben rispettato. Anche se a volte può sembrare strambo, Michael cerca sempre di fare la cosa giusta, sempre con lo stile che lo contraddistingue. A differenza di molte altre figure capitolari, Michael Scott cerca sempre di imparare dai propri errori e di fare meglio.
Ci sono molte situazioni nella serie che dimostrano la complessità del personaggio. Ad esempio, il personaggio rimane profondamente ferito dal tradimento di Jim Halpert, una risposta che indica che il suo comportamento irresponsabile e scherzoso può nascondere una profonda vulnerabilità.
Inoltre, Michael ha anche una vita amorosa complicata, a causa della sua personalità e degli atteggiamenti sui luoghi di lavoro. Michael desidera ardentemente trovare l’amore e crea innumerevoli occasioni per fare incontri; tuttavia, molti di questi sforzi si concludono con risultati imbarazzanti e inconcludenti.
Ci sono molti episodi della serie che mettono in mostra il lato più tenero di Michael. In uno speciale episodio di Natale, Michael aiuta un concorrente a incontrare il figlio per la prima volta. In un altro episodio, aiuta il figlio di un suo impiegato a trovare un lavoro.
In sintesi, Michael Scott è un personaggio complesso e interessante. La sua personalità stravagante e il suo atteggiamento eccentrico possono rendere difficile comprenderlo a volte, ma anche alla fine si rivela sempre un grande leader e un buon amico. Sebbene il personaggio possa sembrare imbarazzante o inappropriato a volte, le sue qualità di base e la sua passione per il suo lavoro lo rendono un vero e proprio successo presso i fan di tutto il mondo.