La canzone è stata scritta coi toni melanconici e tristi comunicando un sentimento di dolore e di perdita, con un’emozionante intensità. Questa canzone parla di un uomo che non è riuscito a dimenticare il passato e timoroso di un riavvicinamento con una persona amata, telefona per scoprire se tutto sia finito per sempre.
Il brano è ben riuscito grazie alla voce inconfondibile di Adele e alla messa in musica, grazie alla quale gli arrangiamenti orchestrale creano un’atmosfera molto intima ed emotiva. La canzone si caratterizza per la bellezza dei suoi testi che evocano forti emozioni, rivelando la profondità delle esperienze personali della cantautrice.
Il fulcro di tutto sta sul dinamismo dell’alternanza tra la voce in crescendo a tratti sussurrata, e quella del coro, con l’effetto del crescendo orchestrale che la rende davvero speciale, anche dal punto di vista estetico.
L’intero album, 25, in cui è contenuta Hello presenta un diverso stile rispetto ai precedenti lavori della fatto innamorare non solo i suoi fan, ma anche molte altre persone in tutto il mondo che con il tempo si sono legate emotivamente alla canzone. Hello è ancora oggi una fonte di ispirazione per molti artisti e rimane uno dei maggiori successi di Adele.