1. Soggetto (subject) chiaro e conciso
Il tuo soggetto dovrebbe essere breve e preciso, in modo che il destinatario sappia immediatamente di cosa tratta la tua mail. Evita frasi generiche come “Richiesta” o “Informazione”, cerca di essere più specifico possibile.
2. Saluto appropriato
Utilizza un saluto formale, come “Gentile [Nome Destinatario]” o “Egregio [Titolo Destinatario]”, seguito dal cognome. Se non conosci il nome della persona a cui ti rivolgi, è meglio utilizzare “Gentile Signora/Signore” seguito dal cognome o la formula “A chi di competenza”.
3. Testo chiaro e conciso
Evita di scrivere mail troppo lunghe o ambigue. Esponi il tuo messaggio in modo chiaro e diretto. Utilizza paragrafi brevi per facilitare la lettura e separare i concetti distinti.
4. Evita linguaggio informale o gergo
Le mail professionali dovrebbero essere scritte in un tono formale e utilizzare un linguaggio corretto. Evita abbreviazioni, emoticon e frasi colloquiali che potrebbero dar luogo a fraintendimenti o essere considerate poco professionali.
5. Ringraziamenti e formule di cortesia
Concludi la tua mail con formule di cortesia come “Cordiali saluti” o “Distinti saluti”, seguite dal tuo nome completo e ruolo. Aggiungi un ringraziamento finale per l’attenzione prestata.
6. Verifica e proofreading
Prima di inviare la tua mail professionale, rileggila attentamente per individuare eventuali errori di ortografia o grammatica. Assicurati che il tono e il contenuto siano appropriati per il contesto lavorativo.
7. Allegati e riservatezza
Se necessario, assicurati di allegare i file corretti alla mail e indicare chiaramente nella tua mail che l’allegato è presente. Considera anche la questione della riservatezza dei dati e applica eventuali protezioni necessarie ai file allegati.
- Rispetta le linee guida aziendali
- Sii breve e conciso
- Utilizza un linguaggio formale
- Includi un oggetto chiaro e conciso
- Proofread attentamente la tua mail prima di inviarla
- Aggiungi eventuali allegati necessari
Seguendo queste semplici linee guida, sarai in grado di scrivere mail professionali che trasmettono un’immagine di professionalità e serietà. Ricorda sempre di personalizzare il tuo messaggio per ogni specifico contesto lavorativo e di essere rispettoso e cortese nei tuoi scambi di posta elettronica.
Con un po’ di pratica, diventerai un esperto nella scrittura di mail professionali ed efficienti che aiuteranno a far crescere la tua carriera lavorativa.