1. Disattiva temporaneamente Avast
Se non riesci ad accedere ad Avast, potrebbe essere necessario disattivare temporaneamente il programma. Ecco come farlo:
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona di Avast nella barra delle applicazioni.
- Nel menu a comparsa, seleziona “Controllo dello scudo” e poi “Disabilita per 10 minuti”.
Ora prova ad accedere ad Avast e verifica se il problema è stato risolto. Se hai ancora difficoltà, procedi al passaggio successivo.
2. Aggiorna Avast all’ultima versione
Spesso, gli errori di accesso possono essere risolti semplicemente aggiornando Avast all’ultima versione disponibile. Segui questi passaggi per aggiornare il software:
- Apri Avast sul tuo computer.
- Fai clic su “Impostazioni” nella parte inferiore del pannello principale di Avast.
- Nella finestra delle impostazioni, vai alla sezione “Aggiornamento” e fai clic sul pulsante “Verifica”.
- Se è disponibile un aggiornamento, segui le istruzioni per installarlo.
Dopo aver completato l’aggiornamento, riavvia il computer e prova ad accedere ad Avast. Se il problema persiste, passa al prossimo metodo.
3. Ripristina Avast alle impostazioni predefinite
Se le soluzioni precedenti non hanno funzionato, potrebbe essere necessario ripristinare Avast alle impostazioni predefinite. Ecco come farlo:
- Apri Avast sul tuo computer.
- Fai clic su “Impostazioni” nella parte inferiore del pannello principale di Avast.
- Nella finestra delle impostazioni, vai alla sezione “Generale” e fai clic su “Ripristina”.
- Conferma l’operazione e attendi che Avast sia ripristinato alle impostazioni predefinite.
Dopo aver ripristinato Avast, riavvia il computer e prova ad accedere nuovamente. Se il problema persiste, prova l’ultimo metodo.
4. Disinstalla e reinstalla Avast
Se tutti i metodi precedenti non hanno funzionato, potresti dover disinstallare e reinstallare Avast. Ecco come farlo correttamente:
- Apri il Pannello di controllo del tuo computer.
- Fai clic su “Disinstalla un programma” sotto la sezione “Programmi”.
- Trova Avast nell’elenco dei programmi installati, fai clic destro su di esso e seleziona “Disinstalla”.
- Segui le istruzioni per completare la disinstallazione.
- Dopo aver disinstallato Avast, scarica la versione più recente dal sito ufficiale di Avast.
- Installalo sul tuo computer seguendo le istruzioni fornite.
Dopo aver reinstallato Avast, riavvia il computer e prova ad accedere nuovamente. Questo dovrebbe risolvere il problema in modo definitivo.
Speriamo che questi metodi ti abbiano aiutato a sbloccare Avast e ripristinare l’accesso al tuo software antivirus. Ricorda di seguire ogni passaggio attentamente e, se necessario, contattare l’assistenza di Avast per ulteriori aiuti.