La procedura di rimborso dipende dal fatto che tu abbia utilizzato o meno i vantaggi di Amazon Prime. Se hai utilizzato i vantaggi come la spedizione gratuita o l’accesso a Prime Video, potresti essere idoneo per un rimborso parziale o completo, a seconda del periodo in cui hai utilizzato il servizio.
Innanzitutto, accedi al tuo account su Amazon.it. Una volta effettuato l’accesso, vai sulla pagina “Il mio account” e fai clic sulla sezione “Account Prime”. Qui troverai informazioni dettagliate sul tuo abbonamento ad Amazon Prime, inclusi i benefici e la data di scadenza.
Se non hai utilizzato i vantaggi di Amazon Prime, puoi richiedere un rimborso completo entro 14 giorni dalla data di registrazione o di rinnovo dell’abbonamento. Per farlo, fai clic sul pulsante “Gestisci abbonamento”. Successivamente, seleziona “Cancella abbonamento” e segui le istruzioni fornite per richiedere il rimborso.
Se hai utilizzato solo alcuni vantaggi di Amazon Prime e desideri annullare solo alcuni servizi, puoi farlo visitando la pagina “Il mio account” e selezionando “Gestisci abbonamento”. Qui potrai trovare l’elenco dei servizi inclusi in Amazon Prime. Puoi decidere di annullare solo alcuni di questi servizi o di disattivare completamente l’abbonamento.
Se hai utilizzato tutti i vantaggi di Amazon Prime, inclusi Prime Video, Prime Music e Prime Reading, ma desideri annullare il tuo abbonamento per una valida ragione, puoi contattare direttamente il servizio clienti di Amazon tramite chat o telefono. Spiega il motivo per cui desideri annullare e richiedi il rimborso. È possibile che sia necessario fornire ulteriori informazioni o documentazione per supportare la richiesta di rimborso.
Dopo aver richiesto il rimborso, Amazon confermerà la tua richiesta e ti fornirà una data stimata per l’elaborazione del rimborso. Il tempo necessario per ricevere il rimborso dipenderà dal metodo di pagamento utilizzato per l’abbonamento. Ad esempio, se hai utilizzato una carta di credito, potrebbe essere necessario attendere alcuni giorni lavorativi per ricevere il rimborso sul tuo conto.
Ricorda che se hai utilizzato i vantaggi di Amazon Prime, come la spedizione gratuita o l’accesso a Prime Video, durante il periodo di iscrizione o rinnovo, potresti essere idoneo a un rimborso parziale. L’importo del rimborso dipenderà dal periodo di utilizzo dei servizi. Assicurati di leggere attentamente le politiche di rimborso di Amazon Prime per capire quali sono i tuoi diritti e le condizioni specifiche per ottenere un rimborso.
In conclusione, se hai bisogno di rimborsare il tuo abbonamento ad Amazon Prime, è importante seguire le procedure corrette e comunicare con il servizio clienti di Amazon per ottenere assistenza. Speriamo che questo articolo ti abbia fornito le informazioni necessarie per ottenere un rimborso rapido e senza problemi.