Passaggio 1: Verifica la connessione Internet
Prima di tutto, assicurati di essere connesso a Internet. Controlla la connessione Wi-Fi o i tuoi dati mobili e assicurati che sia attiva e funzionante sul tuo nuovo dispositivo.
Passaggio 2: Resetta la password
Se hai verificato la connessione Internet ma non riesci ancora ad accedere, potrebbe essere necessario reimpostare la tua password. Segui i passaggi seguenti per farlo:
- 1. Vai alla pagina di accesso di Facebook sul tuo nuovo dispositivo.
- 2. Fai clic su “Hai dimenticato la password?” sotto i campi di accesso.
- 3. Inserisci l’indirizzo email o il numero di telefono associato al tuo account Facebook e fai clic su “Cerca”.
- 4. Facebook ti invierà un codice di verifica tramite email o SMS, a seconda delle impostazioni del tuo account.
- 5. Inserisci il codice di verifica nella pagina successiva e fai clic su “Continua”.
- 6. Ora potrai impostare una nuova password per il tuo account Facebook.
Passaggio 3: Verifica l’account con autenticazione a due fattori
Se hai abilitato l’autenticazione a due fattori per il tuo account Facebook, potrebbe essere necessario verificare la tua identità tramite un altro metodo oltre alla password. Segui i passaggi seguenti:
- 1. Dopo aver inserito la tua email e password sulla pagina di accesso, Facebook ti invierà un codice di verifica tramite l’app Facebook sul tuo vecchio dispositivo.
- 2. Copia il codice di verifica e inseriscilo nella pagina di accesso sul nuovo dispositivo.
- 3. Una volta verificato il codice, sarai in grado di accedere al tuo account Facebook.
Ricordati che recuperare l’accesso al tuo account Facebook da un nuovo dispositivo potrebbe richiedere alcuni passaggi aggiuntivi come il reset della password o la verifica tramite autenticazione a due fattori. Segui attentamente le istruzioni fornite da Facebook per assicurarti di recuperare facilmente l’accesso al tuo account.
Se stai ancora riscontrando problemi nell’accedere al tuo account Facebook, è consigliabile contattare direttamente il supporto di Facebook per assistenza personalizzata.