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Chiamare il servizio clienti
La forma più diretta per parlare con un rappresentante di eDreams è chiamare il loro servizio clienti. Puoi trovare il numero di telefono sul loro sito web o nella sezione “Contatti” dell’applicazione mobile. Chiama il numero fornito e segui le istruzioni vocali per raggiungere il reparto appropriato. Preparati a fornire informazioni come il tuo numero di prenotazione o l’indirizzo e-mail associato al tuo account per facilitare il processo di assistenza.
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Utilizzare il servizio di chat online
Un’alternativa conveniente per parlare con il servizio clienti di eDreams è utilizzare il loro servizio di chat online. Accedi al sito web di eDreams e cerca il pulsante o il link per la chat. Fai clic su di esso e sarai messo in contatto con un agente tramite una finestra di chat. Potrai fare domande, ottenere assistenza e risolvere eventuali problemi in tempo reale.
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Inviare una e-mail
Se preferisci comunicare per iscritto, puoi inviare un’e-mail al servizio clienti di eDreams. Trova l’indirizzo e-mail appropriato sul loro sito web o nell’applicazione mobile e crea un nuovo messaggio. Assicurati di fornire tutte le informazioni rilevanti, come il numero di prenotazione o l’indirizzo e-mail associato al tuo account, per consentire al team di assistenza di rispondere nel modo più accurato possibile.
Ricorda che la rapidità di risposta e la disponibilità del servizio clienti possono variare a seconda degli orari e dei giorni lavorativi. Cerca di contattare eDreams durante il loro orario di apertura per ottenere assistenza immediata.
Speriamo che queste informazioni ti siano state utili e che tu possa ottenere l’assistenza di cui hai bisogno da eDreams. Viaggia sicuro!