Si vous souhaitez supprimer une commande de votre historique Amazon, suivez ces étapes simples :
- Connectez-vous à votre compte Amazon.
- Rendez-vous sur la page d'accueil de votre compte.
- Cliquez sur "Votre compte" en haut à droite de l'écran.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez "Vos commandes".
- Vous trouverez maintenant une liste de toutes vos commandes passées.
- Cherchez la commande que vous souhaitez supprimer et cliquez sur le bouton "Supprimer l'article".
- Confirmez votre choix en cliquant sur "Supprimer" dans la fenêtre de confirmation.
Et voilà ! La commande que vous avez sélectionnée sera maintenant supprimée de votre historique Amazon.
Est-ce que supprimer une commande de l'historique Amazon affecte les remboursements ou les retours?
Non, supprimer une commande de votre historique Amazon n'affecte pas les remboursements ou les retours éligibles pour cette commande.
Si vous avez besoin de retourner un article ou de demander un remboursement, vous pouvez toujours le faire même après avoir supprimé la commande de votre historique. Il vous suffit de suivre les procédures habituelles pour les retours et les remboursements sur Amazon.
Y a-t-il un moyen de masquer une commande au lieu de la supprimer de l'historique?
Oui, Amazon propose également une option pour masquer une commande au lieu de la supprimer de l'historique. Pour masquer une commande, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Amazon.
- Rendez-vous sur la page d'accueil de votre compte.
- Cliquez sur "Votre compte" en haut à droite de l'écran.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez "Vos commandes".
- Cherchez la commande que vous souhaitez masquer.
- Cliquez sur "Masquer l'article".
La commande sélectionnée sera désormais masquée de votre historique Amazon, mais elle sera toujours accessible si vous souhaitez la retrouver ultérieurement.
C'est aussi simple que cela ! Que vous choisissiez de supprimer une commande ou de la masquer, Amazon met à votre disposition des options pour gérer facilement votre historique d'achats.