Comment récupérer les messages supprimés sur Messenger depuis un PC
Si vous utilisez souvent Facebook Messenger pour communiquer avec vos amis et votre famille, il peut être frustrant de supprimer accidentellement un message important. Heureusement, il existe des méthodes pour récupérer les messages supprimés sur Messenger depuis votre ordinateur. Dans cet article, nous vous expliquerons comment procéder.
Méthode 1: Utiliser l'archivage des messages
Facebook Messenger dispose d'une fonctionnalité d'archivage des messages, qui vous permet de masquer les conversations que vous souhaitez conserver pour les consulter ultérieurement. Voici comment récupérer les messages supprimés en utilisant cette fonction :
- Ouvrez Messenger sur votre PC et connectez-vous à votre compte.
- Sur la page d'accueil, cliquez sur "Messages" dans la barre de navigation de gauche.
- Dans la liste des conversations, recherchez la section "Archivé" dans le coin supérieur gauche de la fenêtre.
- Cliquez sur "Archivé" pour afficher toutes les conversations que vous avez archivées.
- Recherchez la conversation contenant les messages que vous souhaitez récupérer et cliquez dessus.
- Une fois la conversation ouverte, vous pourrez voir tous les messages archivés. Trouvez les messages que vous souhaitez récupérer et cliquez dessus pour les restaurer dans votre boîte de réception principale.
Méthode 2: Utiliser l'outil de récupération de données
Si vos messages n'ont pas été archivés, il existe des outils tiers pouvant vous aider à récupérer des données supprimées sur Messenger depuis votre PC. Voici comment procéder :
- Téléchargez et installez un outil de récupération de données fiable sur votre ordinateur.
- Ouvrez l'outil et sélectionnez le type de données que vous souhaitez récupérer (dans ce cas, les messages).
- Connectez votre téléphone à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
- Suivez les instructions de l'outil pour analyser votre appareil et rechercher les messages supprimés sur Messenger.
- Une fois l'analyse terminée, vous devriez pouvoir voir une liste de messages supprimés récupérables.
- Sélectionnez les messages que vous souhaitez récupérer et cliquez sur le bouton approprié pour les restaurer sur votre ordinateur.
Méthode 3: Contacter le support Facebook
Si les méthodes précédentes ne fonctionnent pas, vous pouvez contacter le support de Facebook pour demander de l'aide. Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte Facebook sur votre PC.
- Cliquez sur le point d'interrogation (?) dans le coin supérieur droit de la page.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez "Centre d'aide".
- Dans le centre d'aide, recherchez une option pour contacter le support.
- Sélectionnez l'option appropriée en fonction de votre problème (par exemple, "Problèmes avec Messenger").
- Remplissez le formulaire de contact avec les détails de votre problème et cliquez sur "Envoyer".
- Attendez une réponse du support de Facebook, qui vous fournira des instructions supplémentaires pour récupérer vos messages supprimés.
En conclusion, il est possible de récupérer les messages supprimés sur Messenger depuis un PC. Vous pouvez essayer d'utiliser l'archivage des messages, utiliser un outil de récupération de données ou contacter le support de Facebook pour obtenir de l'aide. Assurez-vous d'être vigilant lors de la suppression de messages et de toujours les archiver si vous pensez en avoir besoin ultérieurement.