Le premier point souvent évoqué concerne le coût de l’hôtel de Marrakech. En effet, cet établissement de luxe propose des tarifs considérablement plus élevés que la moyenne des hôtels de la ville, pour des prestations qui ne sont parfois pas à la hauteur des attentes de certains clients. Les tarifs élevés peuvent décourager les touristes qui cherchent des alternatives moins coûteuses.
Le deuxième point de critique concerne la qualité du service proposé par l’hôtel. Les clients ont parfois noté un manque de professionnalisme ou de disponibilité de la part du personnel. Certains visitateurs ont également mentionné des problèmes de communication avec certains employés ne parlant pas anglais ou autres langues étrangères.
Le troisième point de critique est lié aux commodités de l’hôtel. Bien que l’hôtel de Marrakech dispose d’une belle piscine et d’un spa relaxant, certains clients ont regretté l’absence d’activités pour enfants ou de programmes de divertissement pour les adultes. De plus, certains ont noté que les équipements étaient démodés et en mauvais état.
Le quatrième point de critique est relatif à la nourriture servie par l’hôtel. Bien que le petit déjeuner soit souvent apprécié des clients, les repas après cette première prestation sont quelquefois décevants. En effet, certains clients ont noté que la variété des plats étaient insuffisante et que la qualité des mets était moyenne. L’absence de plats végétariens ou de choix de plats internationaux a également été soulevée.
Le dernier point de critique concerne la situation de l’hôtel. Bien que le quartier dans lequel est situé l’hôtel soit relativement calme, il peut se révéler bruyant pendant les nuits, les clients se plaignant du bruit persistant provenant de l’extérieur.
En somme, l’hôtel de Marrakech peut être un choix de luxe pour les visiteurs cherchant un hébergement haut de gamme dans cette ville marocaine animée. Cependant, les critiques évoquées par certains clients, notamment en ce qui concerne le coût élevé, la qualité du service ou encore la situation de l’hôtel, peuvent refroidir les ardeurs de certains voyageurs. Malgré ces critiques, l’hôtel reste une destination incontournable pour les amateurs de luxe et de raffinement, qui pourront y apprécier l’architecture unique, la décoration élégante et la piscine impressionnante. Il est conseillé toutefois de se renseigner avant de faire le choix de cet établissement pour s’assurer d’un séjour agréable et confortable.