Vous avez passé une commande sur UberEats mais vous souhaitez l’annuler? Pas de problème, suivez ce guide pratique pour annuler facilement une commande sur cette plateforme de livraison de nourriture.

Comment annuler une commande UberEats?

Pour annuler une commande sur UberEats, suivez les étapes suivantes:

  • Ouvrez l’application UberEats sur votre téléphone
  • Cliquez sur l’icône du profil en bas à droite de l’écran
  • Sélectionnez « Historique des commandes »
  • Trouvez la commande que vous souhaitez annuler
  • Cliquez sur « Aide » à droite de la commande
  • Choisissez « Modifier la commande ou l’annuler »
  • Sélectionnez « Annuler la commande »

Une fois que vous avez suivi ces étapes, votre commande sera annulée et vous recevrez un remboursement si vous avez déjà effectué un paiement.

Est-il possible d’annuler une commande après sa préparation?

UberEats vous permet d’annuler une commande après sa préparation, cependant, il est important de noter que des frais d’annulation peuvent s’appliquer. Nous vous recommandons donc d’annuler la commande dès que vous décidez de ne plus la recevoir.

Combien de temps ai-je pour annuler une commande?

Vous pouvez annuler une commande sur UberEats tant qu’elle n’a pas été acceptée par le restaurant ou le coursier. Une fois que la commande est en cours de préparation, il peut être plus difficile de l’annuler, alors assurez-vous de la faire rapidement.

Comment puis-je obtenir un remboursement après avoir annulé une commande?

Après avoir annulé une commande, UberEats procédera généralement au remboursement dans les 7 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué sur la même méthode de paiement que vous avez utilisée lors de la commande.

Cependant, si vous ne recevez pas votre remboursement dans les délais prévus, contactez le service client d’UberEats pour obtenir de l’aide supplémentaire.

Annuler une commande sur UberEats est facile si vous suivez les étapes mentionnées dans ce guide pratique. Assurez-vous d’annuler la commande avant qu’elle ne soit acceptée par le restaurant ou le coursier pour éviter tout frais d’annulation. Obtenez votre remboursement en quelques jours et profitez de l’expérience sans tracas d’UberEats pour vos prochaines livraisons de repas.

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