Vous avez récemment passé une commande sur Uber Eats et vous avez réalisé, soit que vous avez choisi le mauvais plat, soit que vous n’êtes plus intéressé par cette commande ? Pas de soucis, annuler une commande sur Uber Eats est plus simple que vous ne le pensez. Suivez notre guide étape par étape pour savoir comment annuler efficacement une commande sur Uber Eats.

1. Ouvrez l’application Uber Eats

Assurez-vous d’avoir l’application Uber Eats installée sur votre téléphone. Ouvrez l’application et connectez-vous à votre compte Uber Eats si vous ne l’êtes pas déjà.

2. Accédez à votre historique des commandes

Sur la page d’accueil de l’application Uber Eats, appuyez sur l’icône de profil en haut à droite de l’écran. Ensuite, choisissez « Historique des commandes » dans le menu déroulant.

3. Trouvez la commande que vous souhaitez annuler

Dans la liste des commandes précédentes, recherchez la commande que vous souhaitez annuler. Appuyez dessus pour ouvrir les détails de la commande.

4. Annulez la commande

Dans les détails de la commande, vous verrez un bouton « Annuler la commande ». Appuyez sur ce bouton pour commencer le processus d’annulation.

5. Sélectionnez la raison de l’annulation

Uber Eats vous demandera de sélectionner une raison pour l’annulation de votre commande. Choisissez la raison qui correspond le mieux à votre situation.

6. Confirmez l’annulation

Après avoir sélectionné la raison de l’annulation, Uber Eats vous demandera de confirmer votre choix. Appuyez sur le bouton « Confirmer » pour finaliser l’annulation de votre commande.

7. Attendez la confirmation de l’annulation

Une fois que vous avez confirmé l’annulation, Uber Eats traitera votre demande. Attendez quelques instants pour recevoir la confirmation de l’annulation de votre commande.

8. Vérifiez votre remboursement

Si vous avez déjà payé votre commande, Uber Eats procédera au remboursement selon sa politique. Vérifiez votre compte pour vous assurer que vous avez bien été remboursé.

9. Passez une nouvelle commande

Si vous avez changé d’avis, vous pouvez maintenant passer une nouvelle commande sur Uber Eats. Explorez les options disponibles et profitez de votre repas !

  • Assurez-vous de vérifier attentivement votre commande avant de la passer pour éviter les annulations fréquentes.
  • Le remboursement peut prendre quelques jours pour être traité en fonction des politiques d’Uber Eats et de votre mode de paiement.
  • Si vous avez des problèmes avec l’application Uber Eats ou le processus d’annulation, contactez le service client d’Uber Eats pour obtenir de l’aide.

En suivant ces étapes simples, vous pourrez annuler efficacement une commande sur Uber Eats et éviter toute complication. Profitez de la facilité et de la commodité de la commande en ligne avec Uber Eats, en sachant que vous avez la possibilité d’annuler si nécessaire.

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