Il est toujours excitant de passer une commande en ligne, mais il peut être frustrant d’attendre la livraison. Heureusement, Amazon propose un service de suivi des livraisons qui vous permet de savoir exactement où se trouve votre colis. Dans cet article, nous vous expliquerons comment suivre votre livraison Amazon étape par étape.

Étape 1: Vérifiez l’e-mail de confirmation

Après avoir passé votre commande sur Amazon, vous recevrez un e-mail de confirmation. Cet e-mail contient des informations précieuses, y compris un lien vers la page de suivi de votre livraison. Assurez-vous de vérifier votre boîte de réception et de localiser cet e-mail.

Étape 2: Accédez à votre compte Amazon

Si vous ne pouvez pas trouver l’e-mail de confirmation ou si vous préférez accéder à la page de suivi directement depuis votre compte Amazon, suivez ces étapes:

  • Connectez-vous à votre compte Amazon en utilisant vos identifiants de connexion.
  • Cliquez sur le bouton « Votre compte » en haut à droite de la page.
  • Dans le menu déroulant, sélectionnez « Vos commandes ».
  • Recherchez la commande que vous souhaitez suivre et cliquez sur « Détails de la commande ».

Étape 3: Accédez à la page de suivi de la livraison

Une fois que vous avez accédé aux détails de votre commande, vous verrez une option pour suivre la livraison. Cliquez sur le lien ou le bouton intitulé « Suivre le colis » pour accéder à la page de suivi.

Étape 4: Suivez votre livraison en temps réel

Sur la page de suivi de la livraison, vous pouvez voir l’état actuel de votre colis ainsi que des informations détaillées sur son parcours. Vous pouvez également voir une estimation de l’heure de livraison prévue. Utilisez cette page pour suivre votre livraison en temps réel.

Étape 5: Recevez votre colis

Une fois que votre colis est en cours de livraison, continuez à consulter la page de suivi pour les mises à jour. Lorsque votre colis est prêt à être livré, assurez-vous d’être disponible à l’adresse de livraison pour le recevoir.

En suivant ces étapes simples, vous pouvez facilement suivre votre livraison Amazon et être informé de son avancement. N’oubliez pas de consulter régulièrement la page de suivi pour les mises à jour en temps réel.

Si vous avez des problèmes avec le suivi de votre livraison Amazon ou si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à contacter le service client d’Amazon pour obtenir de l’aide.

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