La première chose à faire lorsqu’on soupçonne que son compte Instagram a été piraté est de se déconnecter immédiatement de tous les appareils. Cela peut être fait en accédant aux paramètres de sécurité de votre compte sur l’application Instagram. Une fois déconnecté, il est important de changer immédiatement votre mot de passe. Utilisez un mot de passe fort et unique, comprenant des lettres, des chiffres et des caractères spéciaux. Évitez d’utiliser des informations personnelles évidentes comme votre date de naissance ou votre nom.
Après avoir changé votre mot de passe, assurez-vous également de mettre à jour les informations de récupération de votre compte. Cela inclut votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone lié au compte Instagram. Il est important de fournir des informations valides afin de pouvoir récupérer facilement votre compte en cas de problème ultérieur.
Une fois ces étapes initiales effectuées, il est temps de signaler le compte Instagram piraté à l’équipe d’assistance d’Instagram. Pour ce faire, allez sur la page d’accueil d’Instagram et cliquez sur l’icône de profil en bas à droite de l’écran. Ensuite, appuyez sur le menu des paramètres (représenté par trois lignes horizontales) situé en haut à droite de l’écran. Faites défiler la liste des options jusqu’à ce que vous trouviez « Paramètres d’aide » et appuyez sur cette option. Ensuite, sélectionnez « Signaler un problème » et choisissez « Compte piraté ». Expliquez brièvement la situation dans la section appropriée et appuyez sur « Envoyer ».
Instagram vous enverra alors un e-mail de confirmation indiquant que le signalement a été reçu et qu’ils enquêteront sur le problème. Assurez-vous de consulter régulièrement votre boîte de réception et vos dossiers de courrier indésirable pour toute communication ultérieure concernant votre compte.
Pendant que vous attendez la réponse d’Instagram, il est conseillé de vérifier vos autres comptes de médias sociaux et de messagerie pour vous assurer qu’ils n’ont pas été compromis. Si vous utilisez le même mot de passe pour plusieurs comptes, il est recommandé de les changer également pour éviter toute intrusion supplémentaire.
En attendant, il est important de rester vigilant en matière de sécurité en ligne. Évitez de cliquer sur des liens suspects ou de télécharger des fichiers provenant de sources inconnues. Utilisez également des outils de sécurité tels que des programmes antivirus et antimalwares pour protéger vos appareils.
En conclusion, si vous pensez que votre compte Instagram a été piraté, il est essentiel de signaler l’incident immédiatement à l’équipe d’assistance d’Instagram. Changez votre mot de passe, mettez à jour vos informations de récupération et surveillez vos autres comptes en ligne. La prévention est également essentielle, alors soyez prudent lorsque vous surfez sur Internet et utilisez des outils de sécurité pour protéger vos appareils des attaques potentielles.