La première étape pour se désinscrire d’eToro consiste à fermer toutes les positions ouvertes sur la plateforme. Avant de fermer votre compte, assurez-vous de vendre toutes les actions, les devises ou les cryptomonnaies que vous détenez. Cela permettra de liquider vos avoirs et d’éviter tout impact financier négatif.
Une fois que vous avez fermé toutes vos positions, vous pouvez alors contacter le service client d’eToro pour demander la clôture de votre compte. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à [adresse e-mail du service client] ou en utilisant la fonction de chat en direct disponible sur le site web d’eToro. Assurez-vous d’inclure des informations pertinentes telles que votre nom d’utilisateur et les raisons de votre désinscription.
Après avoir contacté le service client, vous devrez remplir un formulaire de clôture de compte. Ce formulaire vous sera envoyé par e-mail et devra être renvoyé avec toutes les informations requises. Assurez-vous de remplir le formulaire correctement et de fournir toutes les informations demandées. Cela facilitera le processus de clôture de compte.
Une fois que vous avez envoyé le formulaire de clôture de compte, il faudra quelques jours ouvrables pour que la demande soit traitée. Pendant cette période, vous ne pourrez plus accéder à votre compte eToro et toutes les données associées seront supprimées. Assurez-vous donc de sauvegarder toutes les informations pertinentes avant de soumettre votre demande de clôture de compte.
Il est important de noter que se désinscrire d’eToro ne signifie pas nécessairement que vous allez supprimer toutes vos informations de la plateforme. eToro est tenu de conserver certaines informations personnelles conformément à la réglementation en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et de protection des données personnelles. Cependant, toutes les informations sensibles telles que vos coordonnées bancaires seront supprimées.
Une fois que votre demande de clôture de compte a été traitée, vous recevrez une confirmation par e-mail. Assurez-vous de vérifier votre boîte de réception, y compris votre dossier de courrier indésirable, pour vous assurer que vous avez bien reçu cette confirmation.
En conclusion, se désinscrire d’eToro peut être un processus relativement simple. En suivant les étapes mentionnées ci-dessus, vous devriez être en mesure de clôturer votre compte avec succès. Rappelez-vous de fermer toutes vos positions ouvertes, de contacter le service client, de remplir le formulaire de clôture de compte et de vérifier votre boîte de réception pour la confirmation finale.