- Étape 1 : Contactez le service client American Express
La première chose à faire est de contacter le service client American Express. Vous pouvez les appeler au numéro de téléphone indiqué au dos de votre carte ou sur leur site web. Expliquez-leur que vous souhaitez désactiver votre carte et suivez les instructions données.
- Étape 2 : Envoyez une lettre de demande de désactivation
Si vous préférez une méthode plus formelle, vous pouvez envoyer une lettre de demande de désactivation à American Express. Assurez-vous d’inclure les informations nécessaires, telles que votre nom, votre numéro de carte et la raison de la désactivation. Envoyez la lettre à l’adresse indiquée sur votre relevé de compte ou sur le site web d’American Express.
- Étape 3 : Effectuez un paiement intégral et annulez tous les prélèvements automatiques
Avant de désactiver définitivement votre carte American Express, il est important d’effectuer un paiement intégral du solde restant. Assurez-vous également d’annuler tous les prélèvements automatiques liés à votre carte. Cela évitera tout problème futur.
- Étape 4 : Suivez les instructions d’American Express pour la désactivation
Une fois que vous avez contacté le service client ou envoyé votre lettre de demande de désactivation, American Express vous fournira des instructions spécifiques à suivre. Respectez ces instructions pour vous assurer que votre carte est désactivée correctement.
En suivant ces étapes simples, vous pourrez désactiver votre carte American Express sans problème. Assurez-vous de bien comprendre les conditions de désactivation de votre carte et de prendre les mesures appropriées pour éviter tout frais supplémentaire ou toute complication. Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à contacter le service client American Express pour obtenir de l’aide.