1. Appelez le support téléphonique
Le moyen le plus rapide de contacter le support iliad est de les appeler par téléphone. Vous pouvez les joindre au numéro suivant :
- Numéro de support iliad : 01 78 56 95 60
Assurez-vous d’avoir votre numéro de client iliad à portée de main lorsque vous appelez afin de faciliter la résolution de votre problème.
2. Envoyez un e-mail
Si vous préférez écrire plutôt que de parler au téléphone, vous pouvez envoyer un e-mail au support iliad. Voici leur adresse de contact :
- Adresse e-mail du support iliad : support@iliad.fr
N’oubliez pas d’inclure toutes les informations pertinentes dans votre e-mail, comme votre nom, votre numéro de client et une description détaillée de votre problème. Cela aidera le support iliad à vous fournir une réponse précise et complète.
3. Utilisez l’assistance en ligne
iliad propose également une assistance en ligne via leur site web. Pour accéder à cette option, suivez les étapes ci-dessous :
- Rendez-vous sur le site officiel d’iliad : www.iliad.fr
- Cliquez sur l’onglet « Assistance » dans le menu principal
- Choisissez la catégorie correspondant à votre question ou problème
- Parcourez les articles d’auto-assistance disponibles ou utilisez la fonction de chat en ligne pour communiquer directement avec un conseiller
L’assistance en ligne est pratique car elle vous permet d’accéder rapidement à des réponses et des conseils utiles sans attendre au téléphone.
En conclusion, vous avez plusieurs options pour contacter le support iliad, que ce soit par téléphone, e-mail ou assistance en ligne. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux et n’hésitez pas à leur poser toutes vos questions. Ils sont là pour vous aider !