Étape 1 : Ouvrir l’application Hype
Commencez par ouvrir l’application Hype sur votre téléphone ou votre tablette. Assurez-vous de vous connecter à votre compte en utilisant vos identifiants corrects.
Étape 2 : Accéder à l’historique des transactions
Dans le menu principal de l’application Hype, recherchez l’option « Historique » ou « Transactions ». Cliquez dessus pour accéder à l’historique de toutes vos transactions.
Étape 3 : Trouver le paiement à annuler
Dans la liste des transactions, recherchez le paiement spécifique que vous souhaitez annuler. Vous pouvez trier les transactions par date ou par montant pour faciliter la recherche.
Étape 4 : Sélectionner le paiement à annuler
Après avoir trouvé le paiement à annuler, cliquez dessus pour ouvrir les détails de la transaction. Assurez-vous de vérifier toutes les informations avant de passer à l’étape suivante.
Étape 5 : Annuler le paiement
Sur la page des détails de la transaction, recherchez l’option « Annuler le paiement » ou un bouton similaire. Cliquez sur cette option pour annuler le paiement.
Étape 6 : Confirmer l’annulation du paiement
Une fois que vous avez cliqué sur l’option d’annulation du paiement, une fenêtre de confirmation apparaîtra. Vérifiez attentivement les détails de l’annulation et confirmez votre décision en cliquant sur « Confirmer » ou « Oui ».
Étape 7 : Vérifier l’annulation du paiement
Après avoir confirmé l’annulation du paiement, assurez-vous de vérifier l’historique des transactions pour confirmer que le paiement a été annulé avec succès. Vous devriez voir une mention indiquant que le paiement a été annulé.
Étape 8 : Contactez le service clientèle si nécessaire
Si vous rencontrez des problèmes pour annuler votre paiement Hype, il est recommandé de contacter le service clientèle. Ils pourront vous aider avec votre demande d’annulation et résoudre tout problème éventuel.
En suivant ces étapes simples, vous pouvez facilement annuler un paiement Hype. Assurez-vous de toujours vérifier les détails avant de confirmer l’annulation, et n’hésitez pas à contacter le service clientèle si vous avez besoin d’aide supplémentaire.