Lorsque vous rencontrez des problèmes d'impression, il peut être utile de savoir comment supprimer les documents en attente dans votre imprimante. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment faire cela étape par étape.

Qu'est-ce que les documents en attente de l'imprimante ?

Les documents en attente de l'imprimante sont des fichiers qui ont été envoyés à l'imprimante mais qui n'ont pas encore été imprimés. Ils peuvent s'accumuler si vous avez des problèmes de connexion avec l'imprimante, si le logiciel d'impression rencontre des erreurs ou si l'imprimante est occupée par d'autres tâches.

Étape 1: Arrêtez l'impression

La première étape pour supprimer les documents en attente de l'imprimante est d'arrêter l'impression. Pour ce faire :

  • Ouvrez le menu Démarrer de votre ordinateur
  • Cliquez sur "Périphériques et imprimantes"
  • Localisez votre imprimante et faites un clic droit dessus
  • Dans le menu contextuel, sélectionnez "Voir ce qui est en cours d'impression"
  • Une fenêtre s'ouvrira avec la liste des documents en attente de l'imprimante

Étape 2: Effacez les documents en attente

Pour effacer les documents en attente, suivez ces étapes :

  • Sélectionnez tous les documents en attente dans la liste
  • Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez "Annuler"
  • Confirmez l'annulation des documents

Étape 3: Redémarrez l'imprimante et l'ordinateur

Pour vous assurer que tous les documents en attente ont été supprimés, vous pouvez redémarrer votre imprimante et votre ordinateur. Éteignez-les complètement, attendez quelques secondes, puis rallumez-les.

Vérifiez l'état de l'imprimante

Une fois que vous avez suivi ces étapes, vérifiez si les documents en attente ont été supprimés en essayant d'imprimer un nouveau document. Si rien n'est imprimé et qu'il n'y a plus de documents en attente, cela signifie que vous avez réussi à supprimer les fichiers bloqués dans l'imprimante.

En suivant ces étapes simples, vous devriez être en mesure de supprimer les documents en attente de l'imprimante et de résoudre les problèmes d'impression. Assurez-vous également de vérifier les mises à jour du pilote d'imprimante et de résoudre tout autre problème technique qui pourrait interférer avec le bon fonctionnement de votre imprimante.

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