Vous avez passé une commande sur le Drive Leclerc mais vous avez changé d'avis ou vous avez rencontré un problème ? Pas de panique, vous pouvez facilement annuler votre commande en suivant quelques étapes simples. Ce guide pratique vous expliquera comment annuler une commande Drive Leclerc en toute simplicité.

Étape 1: Accéder à votre compte Drive Leclerc

Pour commencer, ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur le site web de Drive Leclerc. Connectez-vous à votre compte en utilisant vos identifiants personnels.

Étape 2: Accéder à vos commandes

Une fois connecté(e), cherchez l'option "Mes commandes" ou "Historique des commandes" dans le menu de navigation. Cliquez dessus pour accéder à la liste de vos commandes récentes.

Étape 3: Sélectionner la commande à annuler

Dans la liste des commandes, trouvez celle que vous souhaitez annuler. Cliquez dessus pour ouvrir les détails de la commande.

Étape 4: Annuler la commande

Une fois les détails de la commande affichés, vous devriez voir une option pour annuler la commande. Cliquez sur cette option pour lancer le processus d'annulation.

Étape 5: Confirmer l'annulation

Après avoir cliqué sur le bouton d'annulation, une fenêtre contextuelle de confirmation devrait apparaître. Vérifiez attentivement que vous souhaitez bien annuler la commande, puis cliquez sur "Confirmer" ou "Oui" pour finaliser l'annulation.

Il est possible que vous receviez également un e-mail de confirmation pour vous informer que la commande a bien été annulée.

Remboursement et délai de traitement

Le remboursement de votre commande annulée sera traité automatiquement par le service clientèle de Drive Leclerc. Le délai de remboursement peut varier en fonction des politiques de l'enseigne. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le remboursement, n'hésitez pas à contacter le service client de Drive Leclerc.

Annuler une commande sur le Drive Leclerc est un processus simple et rapide. En suivant les étapes décrites dans ce guide pratique, vous pourrez annuler votre commande en toute simplicité. N'oubliez pas de consulter les politiques de remboursement de Drive Leclerc si vous avez des questions supplémentaires. Maintenant, vous savez comment annuler une commande Drive Leclerc sans soucis !

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