Vous avez passé une commande sur le site de Bonprix et vous souhaitez maintenant l'annuler ? Pas de problème ! Nous allons vous guider étape par étape sur la façon d'annuler votre commande Bonprix.

Quelles sont les conditions d'annulation de commande chez Bonprix ?

Avant d'annuler votre commande, il est important de connaître les conditions d'annulation chez Bonprix. Voici ce que vous devez savoir :

  • Vous pouvez annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception des marchandises.
  • Si vous avez déjà payé votre commande, vous serez remboursé dans un délai de 14 jours après l'annulation.
  • Les articles personnalisés ne peuvent pas être annulés.

Comment annuler une commande Bonprix ?

Suivez ces étapes simples pour annuler votre commande Bonprix :

  1. Rendez-vous sur le site de Bonprix et connectez-vous à votre compte.
  2. Accédez à la section "Mes commandes" de votre compte.
  3. Recherchez la commande que vous souhaitez annuler.
  4. Cliquez sur le bouton "Annuler la commande" à côté de la commande en question.
  5. Confirmez l'annulation de votre commande.

Comment contacter le service client de Bonprix si j'ai des problèmes avec l'annulation de ma commande ?

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'annulation de votre commande Bonprix, vous pouvez contacter le service client pour obtenir de l'aide. Voici comment les contacter :

  • Par téléphone : appelez le numéro +33 XXXXXXXXXX pour parler à un représentant du service client.
  • Par e-mail : envoyez un e-mail à l'adresse contact@bonprix.fr en expliquant votre problème.
  • Par chat en direct : utilisez le service de chat en direct sur le site de Bonprix pour discuter avec un agent du service client.

Assurez-vous d'inclure toutes les informations pertinentes, telles que votre numéro de commande, votre nom et votre adresse e-mail, lorsque vous contactez le service client. Cela les aidera à résoudre votre problème plus rapidement.

Annuler une commande Bonprix est un processus simple si vous suivez les étapes correctes. Gardez à l'esprit les conditions d'annulation et n'hésitez pas à contacter le service client si vous avez des problèmes. Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous pourrez annuler votre commande Bonprix sans stress !

Quest'articolo è stato scritto a titolo esclusivamente informativo e di divulgazione. Per esso non è possibile garantire che sia esente da errori o inesattezze, per cui l’amministratore di questo Sito non assume alcuna responsabilità come indicato nelle note legali pubblicate in Termini e Condizioni
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