Formas de contacto con Telecom por correo electrónico

Si eres cliente de Telecom y necesitas ponerte en contacto con ellos, una de las formas más cómodas y prácticas de hacerlo es a través de correo electrónico. En esta publicación, te explicaremos las distintas vías para contactar con Telecom por esta vía.

Cuál es la dirección de correo electrónico de Telecom?

La dirección de correo electrónico de Telecom es contacto@telecom.com. Es a esta dirección donde debes enviar tus consultas, dudas o reclamos para recibir una respuesta de la empresa.

Cuánto tiempo tarda Telecom en responder a los correos electrónicos?

El tiempo de respuesta por parte de Telecom puede variar dependiendo de la cantidad de consultas que reciban en el momento. Sin embargo, la empresa se compromete en responder en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

Qué información debo incluir en el correo electrónico?

Para que Telecom pueda brindarte una respuesta adecuada, es importante que incluyas la mayor cantidad de información relevante en tu correo electrónico. Algunos datos que puedes incluir son:

  • Tu nombre completo y número de cliente.
  • El motivo de tu consulta o reclamo de manera clara y concisa.
  • Detalles adicionales que puedan ayudar a entender tu situación o problema.

Recuerda que cuanto más precisa y detallada sea tu consulta, más fácil será para la empresa entender tu situación y brindarte una solución adecuada.

Existe alguna otra forma de contacto con Telecom?

Sí, además del correo electrónico, Telecom cuenta con otros canales de contacto disponibles para sus clientes. Puedes comunicarte con ellos a través de su línea telefónica de atención al cliente o a través de las redes sociales.

El número de atención al cliente de Telecom es 0800-123-3456. Puedes llamar a este número para realizar consultas, resolver problemas técnicos o hacer reclamos.

También puedes contactar con Telecom a través de sus perfiles en las redes sociales. La empresa tiene presencia en Facebook, Twitter e Instagram, donde podrás enviarles mensajes directos y recibir una respuesta en un plazo razonable.

Contactar con Telecom por correo electrónico es una forma rápida y sencilla de resolver tus consultas, dudas o problemas. Asegúrate de incluir toda la información relevante en tu correo y espera una respuesta dentro de las próximas 48 horas hábiles. Si prefieres otras formas de contacto, puedes llamar a su línea de atención al cliente o utilizar las redes sociales.

Recuerda que Telecom está comprometido en brindarte un buen servicio al cliente y resolver tus inquietudes de la mejor manera posible.

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