Outlook es una aplicación de correo electrónico ampliamente utilizada por usuarios de PC y Mac para administrar sus cuentas de correo electrónico personales y profesionales. A veces, los usuarios pueden enfrentar problemas técnicos al usar la aplicación, como el correo electrónico que no se envía o no se recibe correctamente, problemas con las carpetas o archivos adjuntos, entre otros. En estos casos, una solución efectiva es restablecer la configuración predeterminada de Outlook. Aquí te explicamos cómo hacerlo en PC y Mac. Cómo restablecer la configuración predeterminada de Outlook en PC: Para restablecer la configuración predeterminada de Outlook en una PC, sigue los siguientes pasos: 1. Cierra Outlook y asegúrate de que no esté funcionando. 2. Presiona la tecla "Windows + R" en tu teclado para abrir la herramienta "Ejecutar". 3. En la ventana "Ejecutar", escribe "Outlook.exe /ResetNavPane" y presiona Enter. 4. Después de unos momentos, se abrirá una ventana que indica que Outlook está intentando reparar los archivos del programa. Esto puede llevar unos minutos. 5. Una vez que la reparación se haya completado, inicia Outlook normalmente y comprueba si el problema se ha solucionado. Este proceso restablecerá la vista de las carpetas y la configuración de navegación en Outlook a su estado predeterminado. Cómo restablecer la configuración predeterminada de Outlook en Mac: Para restablecer la configuración predeterminada de Outlook en un Mac, sigue los siguientes pasos: 1. Cierra Outlook y asegúrate de que no esté funcionando. 2. Abre Finder, y luego haz clic en "Ir" en la barra de menú superior. 3. Mantén presionada la tecla "Opción" y haz clic en "Biblioteca". 4. Busca la carpeta "Group Containers". 5. Dentro de la carpeta "Group Containers", busca la carpeta "UBF8T346G9.Office". 6. Haz clic derecho sobre esta carpeta y selecciona "Mover a la papelera". 7. Abre Outlook nuevamente y crea una nueva cuenta de correo electrónico. 8. Sigue las instrucciones para configurar la nueva cuenta y luego comprueba si el problema se ha solucionado. Al eliminar la carpeta "UBF8T346G9.Office" se eliminan los datos de configuración de Outlook en tu Mac, lo que restablece la aplicación a su estado predeterminado. En conclusión, si estás experimentando problemas técnicos con Outlook en tu PC o Mac, restablecer la configuración predeterminada de la aplicación puede ser una solución efectiva. Aunque este proceso borra algunos datos, no elimina tus correos electrónicos ni sus archivos adjuntos. Si aún persisten los problemas, siempre puedes contactar a soporte técnico de Outlook para obtener ayuda adicional.
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