1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon
Lo primero que debes hacer es iniciar sesión en tu cuenta de Amazon. Para ello, ve al sitio web de Amazon y haz clic en «Iniciar sesión» en la esquina superior derecha. Ingresa tu dirección de correo electrónico y contraseña y haz clic en «Iniciar sesión» nuevamente.
2. Ve a la página de seguimiento de pedidos
Una vez que hayas iniciado sesión, dirígete a la página de seguimiento de pedidos. Puedes acceder a esta página haciendo clic en «Cuenta y Listas» en la esquina superior derecha y seleccionando «Mis pedidos» en el menú desplegable.
3. Encuentra el pedido que deseas rastrear
En la página de seguimiento de pedidos, verás una lista de tus pedidos recientes. Encuentra el pedido que deseas rastrear y haz clic en «Seguir envío» junto a él.
4. Obtén información detallada sobre el envío
Después de hacer clic en «Seguir envío», se te dirigirá a una página con información detallada sobre el envío de tu paquete. Aquí podrás ver la ubicación actual del paquete, la fecha estimada de entrega y otra información relevante.
5. Recibe actualizaciones sobre el envío
Además de ver la información actual del envío en la página de seguimiento de pedidos, también puedes recibir actualizaciones por correo electrónico o notificaciones en la aplicación de Amazon. Para configurar esto, ve a la configuración de tu cuenta y selecciona las opciones de notificación que prefieras.
6. Contacta al servicio al cliente de Amazon si tienes problemas
Si tienes algún problema con el seguimiento de tu paquete en Amazon, no dudes en contactar al servicio al cliente de Amazon. Ellos estarán encantados de ayudarte y proporcionarte la información que necesitas.
Y eso es todo! Siguiendo estos pasos, podrás rastrear fácilmente tus paquetes en Amazon y mantener un seguimiento en tiempo real de su ubicación. Disfruta de tus compras en línea con tranquilidad!