Si tienes un teléfono Samsung y te has encontrado con la pantalla bloqueada, no te preocupes, existen varias formas de desbloquearla. Aquí te presentamos algunas soluciones que pueden ayudarte a recuperar el acceso a tu dispositivo.

1. Desbloquear la pantalla con el patrón o PIN

Si tienes un patrón o PIN establecido en tu teléfono, puedes simplemente ingresar esas credenciales para desbloquear la pantalla. Si has olvidado tu patrón o PIN, sigue las siguientes instrucciones:

  • Ingresa el patrón o PIN incorrecto varias veces hasta que aparezca la opción de «Olvidé el patrón» o «Olvidé el PIN».
  • Toca en esa opción y se te pedirá que ingreses tu cuenta de Google y contraseña asociada con el teléfono.
  • Sigue las indicaciones en pantalla para restablecer tu patrón o PIN y desbloquear la pantalla.

2. Desbloquear la pantalla con la huella dactilar o reconocimiento facial

Si tienes configurada la huella dactilar o el reconocimiento facial en tu teléfono Samsung, puedes utilizar estas opciones para desbloquear la pantalla. Si tus datos biométricos no funcionan o no los tienes configurados, prueba la opción anterior o sigue estos pasos:

  • Apaga y enciende tu teléfono Samsung.
  • Cuando aparezca la pantalla de bloqueo, desliza hacia arriba con el dedo y toca en «Olvidé la huella» o «Olvidé el reconocimiento facial».
  • Ingresa tu patrón, PIN o contraseña alternativa para desbloquear el teléfono.
  • Una vez dentro del dispositivo, ve a la configuración de seguridad y establece nuevamente tus datos biométricos.

3. Desbloquear la pantalla con Find My Mobile

Si tienes una cuenta Samsung y tienes activada la función «Find My Mobile», puedes utilizarla para desbloquear la pantalla de forma remota. Sigue estos pasos:

  • Desde otro dispositivo, ingresa a la página web de «Find My Mobile» e inicia sesión con tu cuenta Samsung.
  • Selecciona tu dispositivo Samsung en la lista de dispositivos asociados.
  • Elige la opción de «Bloquear» y sigue las indicaciones en pantalla para restablecer tu patrón, PIN o contraseña.
  • Una vez desbloqueado, podrás acceder a tu teléfono usando las nuevas credenciales.

Esperamos que estos métodos te ayuden a desbloquear la pantalla de tu teléfono Samsung. Recuerda que la disponibilidad y funcionalidad de estas opciones pueden variar según el modelo y la versión de software de tu dispositivo. Si continúas teniendo problemas, te recomendamos ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Samsung para obtener asistencia adicional.

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