Rückgabefrist bei Shein: Wie lange habe ich Zeit für eine Retoure?
Wenn du online bei Shein einkaufst und mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, hast du die Möglichkeit, die Artikel zurückzugeben. Doch wie lange hast du Zeit für eine Retoure? In diesem Artikel erfährst du alles über die Rückgabefrist bei Shein.
Die Rückgabefrist bei Shein beträgt 45 Tage
Shein bietet großzügige Rückgabebedingungen an, um sicherzustellen, dass du genügend Zeit hast, um eine informierte Entscheidung über deine Bestellung zu treffen. Die Rückgabefrist beträgt 45 Tage ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhalten hast.
Was passiert, wenn die Rückgabefrist überschritten wird?
Wenn du die Rückgabefrist von 45 Tagen überschreitest, hast du leider keinen Anspruch mehr auf eine Rückgabe bei Shein. Es ist daher wichtig, dass du innerhalb dieser Frist handelst, um sicherzustellen, dass du deine Artikel zurückschicken kannst.
Wie kann ich meine Artikel bei Shein zurückgeben?
Um deine Artikel bei Shein zurückzugeben, musst du zunächst sicherstellen, dass sie den Rückgabebedingungen entsprechen. Die Ware muss ungetragen und unbeschädigt sein, und alle Etiketten und Verpackungen müssen intakt sein.
Wenn deine Artikel die Rückgabebedingungen erfüllen, kannst du innerhalb der Rückgabefrist einen Rückgabe-Antrag auf der Shein-Website stellen. Gehe dazu zu deinem Benutzerkonto, öffne den Bestellverlauf und wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest. Fülle das Rückgabeformular aus und folge den Anweisungen, um einen Rücksendeetikett und Retourenschein zu erhalten.
Nachdem du die erforderlichen Dokumente erhalten hast, musst du die Artikel sicher verpacken und das Rücksendeetikett auf das Paket kleben. Bringe das Paket zur Post und schicke es an die angegebene Adresse zurück.
Wie lange dauert es, bis die Rückerstattung bearbeitet wird?
Nachdem Shein deine Rücksendung erhalten hat, werden deine Artikel auf Zustand und Einhaltung der Rückgabebedingungen überprüft. Die Bearbeitung deiner Rückerstattung kann in der Regel 7-14 Werktage in Anspruch nehmen.
Sobald deine Rücksendung überprüft wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail und die Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht. Bitte beachte, dass es je nach Zahlungsanbieter weitere 3-7 Werktage dauern kann, bis das Geld auf deinem Konto erscheint.
Fazit
Bei Shein hast du 45 Tage Zeit, um deine Artikel zurückzugeben, falls du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Stelle sicher, dass deine Artikel den Rückgabebedingungen entsprechen und folge dem Rückgabeprozess auf der Shein-Website, um eine reibungslose Rückgabe zu gewährleisten. Beachte auch, dass die Bearbeitung deiner Rückerstattung einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wenn du Fragen zur Rückgabe oder anderen Themen hast, kannst du dich gerne an den Shein-Kundenservice wenden. Sie stehen dir bei allen Anliegen zur Verfügung und helfen dir gerne weiter.